sujet Re: Panne réseau mobile/internet Paris 9e dans utiliser mon mobile

Panne réseau mobile/internet Paris 9e

pigeon-voyageur — Sun, 22 May 2022 19:59:21 GMT

Bonjour,

L'antenne réseau de mon quartier (Paris 9e, 00000212U8) tombe régulièrement en panne. Et à chaque fois, ça met dix jours pour qu'un technicien intervienne. Un tel délai me paraît vraiment très long. Et ces incidents à répétition sont insupportables.

Par ailleurs, quand est-ce que la 5G sera desservie dans le quartier ? C'est rageant de se trouver au mauvais endroit en étant privé de 5G, et par-dessus le marché d'être à côté d'une antenne qui tombe en panne régulièrement.

Cordialement.

Re: Panne réseau mobile/internet Paris 9e

pigeon-voyageur — Sun, 22 May 2022 20:25:13 GMT

En faisant des tests de réseau, je m'aperçois que seuls certains immeubles, dont le mien (quel manque de bol) ne sont pas couverts par la 5G : les numéros 46, 48, 50, 39 et 41 de la rue Rodier. C'est complètement fou. Vous allez laisser perdurer la situation ??? Cordialement.

Re: Panne réseau mobile/internet Paris 9e

jyjo29 — Mon, 23 May 2022 00:08:59 GMT

Bonjour @pigeon-voyageur

Rappel : ceci est un forum de clients donc " Vous allez laisser perdurer la situation " ne nous concerne pas.

Re: Panne réseau mobile/internet Paris 9e

chantoine — Mon, 23 May 2022 04:53:24 GMT

Bonjour @pigeon-voyageur

La "vraie" 5G utilise des fréquences hautes (3500MHz) qui malgré la technique de focalisation des antennes actives n'arrive qu'à une couverture équivalente à la 4G sur la bande 2100, en moyenne.

Dans certains immeubles la couverture ne sera donc qu'en 4G, quelque soit la densité du réseau.

Re: Panne réseau mobile/internet Paris 9e

johann — Mon, 23 May 2022 08:18:31 GMT

Salut @pigeon-voyageur

Faut déménager en zone rurale tu ne seras pas déçu

Re: Panne réseau mobile/internet Paris 9e

G-rom — Mon, 23 May 2022 17:30:48 GMT

Bonjour @pigeon-voyageur,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

Re: Panne réseau mobile/internet Paris 9e

pigeon-voyageur — Tue, 24 May 2022 19:06:19 GMT

Je ne comprends en quoi certains immeubles devraient être condamnés à ne pas capter la 5G. ça me dépasse. Quel rapport avec la fréquence ?

Re: Panne réseau mobile/internet Paris 9e

pigeon-voyageur — Tue, 24 May 2022 19:07:34 GMT

Bonjour Jérôme,

Vous êtes un conseiller Orange ?

Re: Panne réseau mobile/internet Paris 9e

chantoine — Wed, 25 May 2022 03:24:08 GMT

Plus la fréquence est haute, plus elle a de mal à passer à l'intérieur.

Dans certains immeubles ou pièces on ne captera que les fréquences 800 et 900, dans d'autres les 1800 en plus, etc.

C'est en fonction de l'emplacement et de la distance des relais.

Re: Panne réseau mobile/internet Paris 9e

G-rom — Wed, 25 May 2022 13:32:25 GMT

Bonjour @pigeon-voyageur

Vous êtes un conseiller Orange ?

Oui, c'est bien le cas.

G-rom