sujet Re: Problème portabilité dans utiliser mon mobile

Problème portabilité

Nath860 — Mon, 13 Jun 2022 20:15:07 GMT

Bonjour,

j’ai souscrit pour mon fils un forfait bloqué, la portabilités de son ancien portable n’est toujours pas activé, cela aurai dû être fait ce jour (13/06/2022)entre 15h et 19h.

pouvez-vous m’aider

merci d’avance

Re: Problème portabilité

johann — Tue, 14 Jun 2022 04:17:30 GMT

Salut @Nath860

Il possède toujours ou encore le numéro provisoire ?

Re: Problème portabilité

Nath860 — Tue, 14 Jun 2022 04:51:08 GMT

Non, il a été arrêté à 19h le 13/06.

Re: Problème portabilité

PhilippeG — Tue, 14 Jun 2022 06:46:34 GMT

Bonjour @Nath860,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile de votre fils , par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

PhilippeG

Re: Problème portabilité

Nath860 — Tue, 14 Jun 2022 06:49:04 GMT

Bonjour

je viens d’avoir une personne très agréable du service, qui se charge du dossier.

merci de m’avoir répondu

Re: Problème portabilité

PhilippeG — Tue, 14 Jun 2022 06:51:20 GMT

Je vous en prie, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG