sujet Recevoir la liste des appels reçus dans utiliser mon mobile

Recevoir la liste des appels reçus

Sonia892 — Tue, 14 Jun 2022 12:07:23 GMT

Bonjour,

Je souhaite avoir le détail de tous les appels RECUS.

Je sais que je peux avoir le détail des appels émis mais je veux les informations sur ceux reçus. Est-ce une information qui est accessible ? Et si non, est-ce que je suis en mesure de faire la demande auprès d'Orange étant donné que cela est une information rattaché à mon numéro ?

Merci !

Re: Recevoir la liste des appels reçus

jyjo29 — Tue, 14 Jun 2022 12:33:20 GMT

bonjour@Sonia892

Journal de votre appli téléphone.

Re: Recevoir la liste des appels reçus

Sonia892 — Wed, 15 Jun 2022 04:29:56 GMT

Bonjour,

Merci de la réponse ! Malheureusement le journal d'appels de mon téléphone ne me donnera pas la liste de tous les appels reçus sur une période de plusieurs mois et années avec l'indication de la date et de l'heure.

Est-ce que je peux obtenir l'information de tous les appels reçus dans un document par l'opérateur dans un détail de facture ou autre information conservées ?

Merci !!

Re: Recevoir la liste des appels reçus

johann — Wed, 15 Jun 2022 05:14:58 GMT

Salut @Sonia892

Sans te faire trop d'illusions que tu obtiendras la liste prend une fois contact au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Recevoir la liste des appels reçus

Nancy_M — Wed, 15 Jun 2022 08:03:13 GMT

Bonjour @Sonia892

Je comprends votre demande et je ne peux y répondre favorablement.
Seule une réquisition judiciaire lors de certaines situation est nécessaire afin de fournir un tel document.
J'espère avoir répondu a votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

Re: Recevoir la liste des appels reçus

Sonia892 — Wed, 15 Jun 2022 21:05:45 GMT

Merci @Nancy_M pour votre réponse très utile !