sujet Problème messagerie avec l'application ORANGE Téléphone dans utiliser mon mobile

Problème messagerie avec l'application ORANGE Téléphone

bludo — Fri, 17 Jun 2022 15:23:00 GMT

Bonjour,

Dans l'application Orange Téléphone (sur Samsung S21 5G) dans la section messagerie, j'ai une liste de messages qui semblent ne pas avoir été téléchargés voir photo :

Lorsque j'essaye de les supprimer, ils reviennent automatiquement.

Je précise qu'en consultant la messagerie directement en passant par le 888 ces messages n'existent pas.

J'ai supprimer et réinstallé l'application, rien y change.

Auriez vous une solution à ce problème ?

Merci d'avance à tous

Re: Problème messagerie avec l'application ORANGE Téléphone

jyjo29 — Sat, 18 Jun 2022 02:18:37 GMT

Bonjour @bludo

Est ce que ces messages ne se trouvent pas sur l'appli Samsung ?

A voir aussi :

Orange Téléphone → Paramètres → Options d'affichage → Le cas échéant décochez la dernière case.

Re: Problème messagerie avec l'application ORANGE Téléphone

bludo — Sun, 19 Jun 2022 14:56:25 GMT

Bonjour,

Non les message ne sont pas dans l'application téléphonique de Samsung. Mais bien dans celle d'orange.

L'option que vous proposez est bien décochée dans l'application Orange.

Metci

Re: Problème messagerie avec l'application ORANGE Téléphone

Sab_ — Mon, 20 Jun 2022 16:13:56 GMT

Bonjour @bludo,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère