sujet Re: Abonnement involontaire winni.planete dans utiliser mon mobile

Abonnement involontaire winni.planete

Cecile1310 — Sun, 19 Jun 2022 08:05:00 GMT

J'ai malencontreusement appuyé sur mon écran lors de la lecture d'une page winniplanete et je me suis retrouvée abonnée d'office. Presque dans le quart d'heure qui suit je suis parvenue à résilier cet abonnement mais qui ne prendra qu'effet dans 10 jours !! Donc facturation de plus d'une semaine ! Scandaleux. J'étudie sérieusement un changement d'opérateur.

Re: Abonnement involontaire winni.planete

johann — Sun, 19 Jun 2022 10:15:19 GMT

Salut !! @Cecile1310

Si tu fais une recherche sur le net tu constateras que des clients d'autres

opérateurs sont aussi concernés par ce genre d'abonnements ,

Suffit de ne pas cliqué sur tout ce qui bouge .

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Re: Abonnement involontaire winni.planete

jyjo29 — Sun, 19 Jun 2022 10:16:19 GMT

Pas de bonjour non plus @Cecile1310

" J'étudie sérieusement un changement d'opérateur. "

Menace puérile sans intérêt pour nous.