sujet acces play store et compte google impossibles dans utiliser mon mobile

acces play store et compte google impossibles

tino52 — Thu, 23 Jun 2022 15:28:22 GMT

Bonjour,

j'ai un galaxy Z flip qui marchait tres bien

depuis qques temps impossible accéder au play store (et de faire des mises à jour): soit plantage sans message, soit message "acces impossible compte google"

qu'est ce qui bloque ,?

merci de votre aide

Re: acces play store et compte google impossibles

johann — Fri, 24 Jun 2022 05:29:54 GMT

Salut @tino52

Vide une fois le cache de l'application puis redémarre le mobile .

Re: acces play store et compte google impossibles

tino52 — Fri, 24 Jun 2022 15:44:49 GMT

Bonjour johann

j'ai essayé de vider le cache, mais ça n'a rien changé

finalement j'ai fait une mise à jour du système android et tout remarche bien. C'est donc vraisemblablement la dernière mise à jour automatique qui avait été la cause du pb ?

merci pour l'aide en tous cas