sujet Re: Absence de réseau mobile à l'étranger dans utiliser mon mobile

Absence de réseau mobile à l'étranger

Jo115 — Sun, 03 Jul 2022 13:20:39 GMT

bonjour,

je suis a étranger depuis quelque mois et je n'ai accès à aucun réseau alors que d'habitude je n'ai aucun problème. je ne peux passer aucun appel ni recevoir de sms.

J'ai réinitialisé mon mobile mais ce n'a rien arrangé.

Merci pour vos bons conseils.

Cordialement

Re: Absence de réseau mobile à l'étranger

jyjo29 — Sun, 03 Jul 2022 14:06:12 GMT

Bonjour @Jo115

" Je suis à l'étranger " ne va pas beaucoup servir pour vous aider.

Cherchez vous-même :

https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/#:~:text=Europe%2C%20Andorre%2C%20Suisse

Re: Absence de réseau mobile à l'étranger

johann — Sun, 03 Jul 2022 15:18:29 GMT

Salut @Jo115

Tu te trouves dans un pays inclus dans la zone Europe ou dans un autre pays,

s'il s'agit d'un pays hors zone Europe tu as souscrit un pass , tu as déjà redémarré le mobile et les données sont activées de même l'itinérance ?

Re: Absence de réseau mobile à l'étranger

johann — Mon, 04 Jul 2022 05:25:23 GMT

Re @Jo115

De même que si tu te trouves aux USA il faut un mobile

qui est compatible volte .

Re : Absence de réseau mobile à l'étranger

JustineT — Mon, 04 Jul 2022 11:33:18 GMT

Bonjour @Jo115

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.

JustineT