sujet Re: Rechargement carte bancaire dans utiliser mon mobile

Rechargement carte bancaire

Naty60 — Mon, 04 Jul 2022 02:53:03 GMT

Bonjour,

J'ai effectué 2 rechargements par carte bancaire sur internet de 20 euros chacun, recharge max. Transaction validée aucun problème, mais pas de SMS de crédit rechargé, aucune trace du rechargement sur le mobile.

Comment régler le problème, merci cordialement

Re: Rechargement carte bancaire

jyjo29 — Mon, 04 Jul 2022 03:00:22 GMT

Bonjour @Naty60

Faites le 221

Re: Rechargement carte bancaire

Petit_titi1 — Mon, 04 Jul 2022 04:48:07 GMT

Bonjour @Naty60 et @jyjo29

En complement de @jyjo29

Pour les Mobicartes l'unique (Helas interlocuteur est le service client au 3900

Pour le rechargement par CB tu l'as fait par le site Orange, Par le #123# ou le 224

Par le site Orange pas de sms il faut lors de la commande demande faire une demande par Mail

Par #123# je crois que tu ne recois pas de sms

Pour les recharges max elles sont sur le compte rechargeable :

faire #123# puis appel

Ensuite choisir detail suivi conso

Puis compte rechargeable et la tu as tes recharges

Sinon le plus simple voir ton espace client si tu ne l'as pas creer il te suffit de le creer

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : il y a des soucis sur les recharges max a 30€ voir peut etre sur toutes les recharges max