sujet Re: Re : Impossible d ouvrir les pages sur mon mobile dans utiliser mon mobile

Impossible d ouvrir les pages sur mon mobile

coco772 — Mon, 04 Jul 2022 06:51:46 GMT

Depuis 2 jours je ne peux plus ouvrir les pages sur mon smartphone Samsung S10e (journal, ventes privées etc...)

Merci de m aider

Re: Impossible d ouvrir les pages sur mon mobile

johann — Mon, 04 Jul 2022 08:49:38 GMT

Salut @coco772

Si tu utilises un navigateur vide une fois l'historique etc ..

puis redémarrage de celui-ci , si tu causes d'une autre

chose faut le dire .

Re : Impossible d ouvrir les pages sur mon mobile

JustineT — Tue, 05 Jul 2022 13:44:48 GMT

Bonjour @coco772

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

Re: Re : Impossible d ouvrir les pages sur mon mobile

coco772 — Tue, 05 Jul 2022 14:00:25 GMT

Oui SVP;

A l'avance MERCI.

Cordialement

Re: Re : Impossible d ouvrir les pages sur mon mobile

Jeremy — Wed, 06 Jul 2022 12:31:13 GMT

Bonjoiur @coco772

Je vous invite à effectuer ans un premier temps un soft reset de votre mobile.

Si toutefois le dysfonctionnement persiste, je vous invite à effectuer une sauvegarde de vos données personnelles vers un ordinateur ou un cloud de votre choix puis de procéder à une réinitialisation complète du téléphone.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re: Re : Impossible d ouvrir les pages sur mon mobile

coco772 — Thu, 07 Jul 2022 05:54:59 GMT

Merci pour votre réponse. Je vais tenter cette solution.

Bonne journée.

Cordialement

Re: Impossible d ouvrir les pages sur mon mobile

coco772 — Thu, 07 Jul 2022 05:55:57 GMT

Merci beaucoup.

Bonne journée

Cordialement