sujet Re : personnalisation mobile dans utiliser mon mobile

personnalisation mobile

annie101 — Tue, 05 Jul 2022 13:21:32 GMT

bjr

depuis un mois, je constate un prelevement de 3€ pr un achat multimedia avec l'intitulé personnalisation du mobile alors que j'ai deja blocaquer les achats multimedias. je ne comprends pas Merci de m'aider

Re: personnalisation mobile

johann — Tue, 05 Jul 2022 14:56:09 GMT

Salut @annie101

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Achat-multim%C3%A9dia-Personnalisation-du-mobile-orange-o-nb/m-p/2788113

Re: personnalisation mobile

jyjo29 — Tue, 05 Jul 2022 14:56:11 GMT

Bonjour @annie101

Pour résilier :

https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList

Prévention :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Re : personnalisation mobile

Thomas_S — Thu, 07 Jul 2022 06:22:51 GMT

Bonjour @annie101,

Avez-vous réussi à résilier cet abonnement ?

Si besoin, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas