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Live box 5 avec mobile Orange Dive71

JPL30 — Fri, 08 Jul 2022 10:35:36 GMT

Bonjour, je viens de m'apercevoir par la dérive de facturation, que mon mobile Orange Dive71, n'était plus connecté au Wifi. L'évènement qui a eu dans la maison dernièrement est que je suis passé à la fibre, d'ou la nouvelle Live Box5. Il est vrai que je me suis occupé, à cette époque de tout re paramétrer en Wifi ,sauf le mobile incriminé ! Je viens de passer un bon moment avec l'assistance par chat, il s'en est terminé qu'il fallait que je remette le mobile à l'état usine. Suite à cette manoeuvre, j'en suis ai même point pas de Wifi . Je pense à une incompatibilité entre la box et le mobile ! si quelqu'un a une idée ? Merci d'avance.

Re: Live box 5 avec mobile Orange Dive71

fredolerouge — Fri, 08 Jul 2022 10:38:47 GMT

salut @JPL30

il est peu probable qu'il y ait la moindre incompatibilité, du moment que l'appareil est en wifi, que tu sélectionnes le bon réseau (celui de ta box) et que tu tapes la clé comme il faut, il doit se connecter

donc, tu as choisi le bon réseau ? tapé correctement la clé wifi (et en moins de 1 minutes parce que même si ce n'est écrit nulle part il semble que ça joue) ?

PS : déplacé dans "utiliser mon mobile"

Re: Live box 5 avec mobile Orange Dive71

JPL30 — Fri, 08 Jul 2022 13:38:09 GMT

Non , ça ne fonctionne pas . Par contre je me suis rendu chez un collègue qui a également une live box 5, et là aprés avoir rentré la clef Wi-Fi correspondante, la connexion a été instantanée. Je n''y comprend plus rien car chez moi, j'ai mon autre mobile, ma tablette, mon répéteur qui fonctionnent parfaitement bien !