sujet Samsung A51 s'éteint seul dans utiliser mon mobile

Samsung A51 s'éteint seul

Ally73 — Wed, 13 Jul 2022 12:54:48 GMT

Bonjour à tous!

Mon mobile Samsung A51 s'éteint seul, se rallume - même pas jusqu'au code PIN- puis s'éteint à nouveau, se rallume... sans arrêt! Le seul moyen que j'ai trouvé pour l'arrêter totalement c'est de le brancher. Quand je rallume, soit il reste bloqué, soit il recommence comme avant.

Sur le site orange, impossible d'aller jusqu'au bout de la procédure de dépannage (il est encore sous garantie), "problème technique survenu" à chaque fois.

Quelqu'un aurait-il une solution? Ou a eu le même souci?

Merci de votre aide!

Bonne journée à tous!😊

Re: Samsung A51 s'éteint seul

jyjo29 — Wed, 13 Jul 2022 13:59:22 GMT

Bonjour @Ally73

" il est encore sous garantie " N'hésitez pas !

Re: Samsung A51 s'éteint seul

johann — Wed, 13 Jul 2022 15:50:19 GMT

Salut @Ally73

Comme il est sous garantie active aussi le service 24 garantie tu auras droit

à un mobile de prêt le temps de la réparation à moins que tu obtiendras un nouveau de suite .

En complément :

https://toutandroid.fr/mon-samsung-galaxy-a51-seteint-tout-seul/