sujet Re: pass evasion 10Go + 30min + 50SMS dans utiliser mon mobile

pass evasion 10Go + 30min + 50SMS

CraftNight — Sat, 16 Jul 2022 08:20:48 GMT

Bonjour , je suis en vacance a Madagascar et j'ai activer le pass évasion 10Go + 30min + 50SMS et je viens de m'apercevoir que mes 2 appels émis depuis que je suis arriver ont été décompter en hors forfait , il y a t’il quelque chose a activer sur le smartphone ?

Re: pass evasion 10Go + 30min + 50SMS

johann — Sat, 16 Jul 2022 10:46:20 GMT

Salut @CraftNight

Tu avais obtenu la confirmation que le pass est bien activé ?

Re: pass evasion 10Go + 30min + 50SMS

CraftNight — Sat, 16 Jul 2022 11:21:32 GMT

oui dans mon espace client ces bien noté activer

Re: pass evasion 10Go + 30min + 50SMS

johann — Sat, 16 Jul 2022 15:36:31 GMT

@CraftNight

A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller

de passage à moins que tu as la possibilité de prendre contact

avec le service client au +33 9 69 39 39 00

Au fait tu as redémarré le mobile à 2/3 reprise et le données et l'itinérance

sont activés de même faire une recherche d'un réseau , tu as le choix entre

Re: pass evasion 10Go + 30min + 50SMS

CraftNight — Sat, 16 Jul 2022 16:12:30 GMT

l'itinérance est désactiver donc je vais l'activer et redémarrer le mobile

Re: pass evasion 10Go + 30min + 50SMS

Rudy — Mon, 18 Jul 2022 13:47:17 GMT

Bonjour @CraftNight,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Si c'est le cas, je vous
invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile,
adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy