sujet Partage de connection - IP SE 2020 dans utiliser mon mobile

Partage de connection - IP SE 2020

MAF47 — Sat, 23 Jul 2022 13:48:30 GMT

Recherche e-mail adresse du service réclamation orange pour un problème d’instabilité de leur réseau 4G.

coupures intempestives lors de Visio Teams utilisées à des fins professionnelles..

meme pb avec WhatsApp… mais moins sévère.

cdlt

chantoine — Sat, 23 Jul 2022 13:53:03 GMT

Bonjour ?

Des coupures dans quelles conditions ? Intérieur ? Extérieur ?

Qui décide de ce qui est "intempestif" ou pas ? Vous ?

Les opérateurs s'engagent pour une couverture à l'extérieur uniquement, pour les zones indiquées comme couvertes par leur carte.

En mobilité, il n'y a aucune garantie de qualité de service, pas de débit minimal.

Votre demande est injustifiée voire ridicule.

JustineT — Mon, 25 Jul 2022 07:44:39 GMT

Bonjour @MAF47

Il n'existe pas d'adresse mail destinée aux réclamations.
Vous pouvez cependant en déposer une via votre espace client
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

JustineT