sujet Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend dans utiliser mon mobile

Problème envoi/réception mms galaxy trend

Sabine78 — Wed, 08 Jan 2014 14:17:08 GMT

Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy Trend avec 1 forfait M6 mobile bloqué 2h, sms/msm illimité, internet 50Mo.

Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de mms, alors qu'avec mon ancien portable il n'y avait pas de problèmes (Samsung Player One). J'ai vérifié les paramètres mms de mon portable avec les paramètres trouvés sur le site et tout est ok. Le Wifi et l'échange de données sont activés.

De plus, depuis que mon forfait a évolué avec 50Mo d'internet, je n'ai plus accès à M6 Inside lorsque le forfait est épuisé, alors qu'avec mon ancien portable et sans forfait internet, j'y avais accès...

Merci pour votre aide.

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

Sabine78 — Thu, 09 Jan 2014 13:26:42 GMT

Bonjour,

Je viens de chatter avec un conseiller Orange.

En fait avec un Smartphone, si on n'a pas de forfait internet, on ne peut ni envoyer ni recevoir de mms. Et avec les 50Mo offerts, on ne va pas bien loin. Du coup les mms illimités ne servent à rien...

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

kakouille — Fri, 07 Feb 2014 17:56:23 GMT

j'ai le meme forfait et le meme probleme apparement....on c'est fait couillonné je crois.....

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

Sab_ — Sat, 08 Feb 2014 15:20:34 GMT

Bonjour kakouille,

J'aimerai vous apporter mon aide. Pouvez-vous me donner la marque et le modèle de votre terminal, s'il vous plait ?

Sabrina.

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

Gwendo — Thu, 13 Feb 2014 20:58:16 GMT

Bonsoir,

J'ai le même problème avec mon galaxy Trend je ne peux pas envoyer ni recevoir les mms, avec le même forfait (M6 mobile, sms, mms illimité et 50 Mo d'internet)

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

Sab_ — Fri, 14 Feb 2014 12:40:19 GMT

Bonjour Gwendo,

Avez-vous déjà reussi à emettre et recevoir des MMS avec ce mobile ?

Merci de comparer et modifier si besoin, la configuration de votre terminal avec celle indiquée sur le lien suivant : Paramétrage MMS Orange sur Samsung Galaxy Trend

Afin d'utiliser le service MMS, les données cellulaires doivent être activées.

Tenez-moi informée !

Sabrina.

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

KFerr — Tue, 25 Mar 2014 20:24:38 GMT

bonsoir,

J ai un forfait appel sms / mms illimités avec 500GO par mois cela fait 3 mois que j ai mon samsung trend et aucun souci sauf depuis 2 jours. Je n ai pas changer de forfait et pas change rmes parametres. Je suis pour la plupart du temps connecté en wifi quand je vais sur internet donc je ne vois pas ou est le soucis.

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

J37 — Thu, 01 May 2014 19:37:44 GMT

Pour moi, je n'ai pas internet mais il suffit que j'active les données mobiles au moment où j'envoie et je téléchargeles MMS pour pouvoir les lire et les envoyer.

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

MOUETTEEE — Sat, 10 May 2014 13:04:59 GMT

Bonjour,

J'ai un souci pour envoyer et recevoir les MMS.

J'ai un forfait sosh à 9.99 euros sans internet, est-ce le problème?

Toute la configuration est ok mais l'envoi et la réception des MMS reste impossible....

Merci pour votre aide!!

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

Louis_D — Tue, 13 May 2014 16:48:52 GMT

Bonjour MOUETTEEE,

Pour pouvoir analyser votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom et numéro de ligne en message privé :
Louis

Re : Problème envoi/réception ms galaxy trend

paulene85 — Sun, 15 Jun 2014 12:08:48 GMT

Bonjour,

j'ai un problème avec mon Samsung Galaxy Trend Lite depuis ce matin, je n'arrive plus à envoyer de sms....je les reçois mais je ne peux plus en envoyer ! Je suis vraiment perdue et j'ai tout essayé, comme revérifier pour la 100ème fois le numéro de centre de message : +33689004000 !

à l'aide.....!

Re : Problème envoi/réception ms galaxy trend

Chrisad — Wed, 18 Jun 2014 08:08:18 GMT

Samsung Galaxy Trend depuis deux mois, abo M6 mobile 2 h SMS/MMS illimités et 50 d'internet.

Réception et émission de MMS impossible en mode normal ou Wifi. Cela ne fonctionne que quand les données mobiles sont activées.

S'agissant d'internet, cela devrait aussi fonctionner en Wifi et données mobiles désactivées, sinon pourquoi mentionner MMS illimités ?

Quelqu'un peut-il m'expliquer le problème ou éclaircir cette mention trompeuse dans le contrat ? Et pourquoi n'y avait-il pas de problème avec mon ancien Samsung Player One ?

Merci pour votre aide.

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

partagas898 — Sun, 22 Jun 2014 09:08:15 GMT

bonjour,

j'ai également le même problème avec galaxy trend - message : taille du message 10ko expiration.....

impossible de le télécharger.

j'ai supprimé les data a cause des dépassements......

j'avais sosh à 9.99 jusqu"a aujourd'hui - je passe à 4.99

alors y a-til une solution pour les mms sans suppléments ?

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

LucD — Wed, 25 Jun 2014 12:57:28 GMT

Bonjour partagas898,

S'il s'agit d'un forfait Sosh, je vous invite à poser votre question dans le forum dédié.

LucD

Re : Problème envoi/réception ms galaxy trend

Chrisad — Wed, 25 Jun 2014 13:11:40 GMT

@Chrisad a écrit :
Samsung Galaxy Trend depuis deux mois, abo M6 mobile 2 h SMS/MMS illimités et 50 d'internet.
Réception et émission de MMS impossible en mode normal ou Wifi. Cela ne fonctionne que quand les données mobiles sont activées.
S'agissant d'internet, cela devrait aussi fonctionner en Wifi et données mobiles désactivées, sinon pourquoi mentionner MMS illimités ?
Quelqu'un peut-il m'expliquer le problème ou éclaircir cette mention trompeuse dans le contrat ? Et pourquoi n'y avait-il pas de problème avec mon ancien Samsung Player One ?
Merci pour votre aide.

Y aurait-il un conseiller pour me répondre ?

Merci d'avance.

Re : Problème envoi/réception ms galaxy trend

Chrisad — Fri, 04 Jul 2014 21:47:21 GMT

@Chrisad a écrit :
@Chrisad a écrit :
Samsung Galaxy Trend depuis deux mois, abo M6 mobile 2 h SMS/MMS illimités et 50 d'internet.
Réception et émission de MMS impossible en mode normal ou Wifi. Cela ne fonctionne que quand les données mobiles sont activées.
S'agissant d'internet, cela devrait aussi fonctionner en Wifi et données mobiles désactivées, sinon pourquoi mentionner MMS illimités ?
Quelqu'un peut-il m'expliquer le problème ou éclaircir cette mention trompeuse dans le contrat ? Et pourquoi n'y avait-il pas de problème avec mon ancien Samsung Player One ?
Merci pour votre aide.
Y aurait-il un conseiller pour me répondre ?
Merci d'avance.

Allo allo ! Notre conseiller Orange préféré pourrait-il répondre ? A moins qu'il n'y ait pas de solution ? Et de là à penser qu'il y a tromperie sur les termes du contrat ?

Re : Problème envoi/réception ms galaxy trend

Tikehau — Mon, 07 Jul 2014 14:41:14 GMT

Je suis très exactement dans le même cas, obligation d'autoriser les données mobiles. Pouvez-vous me dire dans ce cas ce que signifie dans mon contrat "MMS illimités" si ceux-ci sont dorénavans déduits de mes 50 mo ? Je me trompe ?

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

Annie43 — Sat, 02 Aug 2014 19:46:34 GMT

Bonjour,

Je ne parviens ni a envoyer ni a recevoir des MMS.

J'ai vérifier les paramètres et tout est bon.

Merci de votre aide.

Cordialement.

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

strophe — Sat, 02 Aug 2014 19:57:51 GMT

Bonjour,
Votre offre sosh comprend les MMS en illimité
Quel mobile avez vous?!

Re : Problème envoi/réception mms galaxy trend

Tikehau — Wed, 06 Aug 2014 19:49:49 GMT

C'est un Galaxy Ace Trend avec un forfait orange Open.

Le problème vient de la contrainte de configuer le téléphone avec "autoriser les données mobiles". Il faut donc obligatoirement autoriser les données mobiles pour réceptionner un MMS puis à nouveau les interdire pour éviter les surprises de facturation pour des MàJ intempestives (de logiciels par exemple).

Super non ? Et que va faire Orange ? ...

Quand je pense que j'avais auparavant un Galaxy Ace de deux ans qui fonctionnait tout simplement ... normalement !

Mais bon il n'aurait pas fallu que je me le fasse voler.