sujet Re: PORTABILITE NON EFFECTIVE dans utiliser mon mobile

PORTABILITE NON EFFECTIVE

pchouv002 — Wed, 31 Aug 2022 14:07:26 GMT

Bonjour,

La portabilité et le transfert de mon numéro chez ORANGE aurait dû être effective hier le 30/08/2022 entre 11h et 15h

Or à ce jour ce n'est toujours pas le cas

pourtant j'ai bien activé la nouvelle carte sim

et redémarré mon mobile

Je ne comprends pas ce qu'il se passe

Merci de votre aide

Re: PORTABILITE NON EFFECTIVE

johann — Wed, 31 Aug 2022 14:34:15 GMT

Salut @pchouv002

Tu arrives pas à émettre des appels etc ..ou quand tu emets un appel ou envoi un sms il y a encore le numéro provisoire qui s'affiche chez ton correspondant ?

Si oui et au cas que tu possèdes un iphone fait un essai désactive facetime /désactive imessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche , réactive imessage et facetime

Re: PORTABILITE NON EFFECTIVE

pchouv002 — Wed, 31 Aug 2022 15:21:19 GMT

Grand merci de ton aide

J'ai suivi tes conseils à la lettre et en effet la portabilité est du coup effective

Merci encore

Très bonne soirée

Re: PORTABILITE NON EFFECTIVE

johann — Wed, 31 Aug 2022 16:00:14 GMT

@pchouv002

No problèmo, l'essentiel est que tu y es arrivé .

Bonne soirée en retour .