sujet Re: appel/réception impossible dans utiliser mon mobile

appel/réception impossible

Eric174 — Sun, 04 Sep 2022 13:41:05 GMT

Bonjour, cela fait 2 jours qu'il ne m'est plus possible d'appeler ou d'être appelé sur mon téléphone. J'ai testé la carte SIM sur un autre téléphone et le problème est identique. Je ne reçois que les mails, les SMS et la messagerie. Faut-il changer de carte ?

Merci

Re: appel/réception impossible

jyjo29 — Sun, 04 Sep 2022 14:52:52 GMT

Bonjour @Eric174

Carte SIM HS !

Soit le 3900, soit le tchat ou encore en botique pour un échange.

Re : appel/réception impossible

JustineT — Mon, 05 Sep 2022 12:22:24 GMT

Bonjour @Eric174

Comme l'indique @jyjo29 (que je salue et remercie au passage) il semblerait que votre SIM soit HS.
Vous avez la possibilité d'en récupérer une gratuitement directement en boutique.

Tenez-nous informés !

JustineT