sujet Re: impossible d'enregister les modifications au contact dans utiliser mon mobile

impossible d'enregister les modifications au contact

dom19160 — Mon, 12 Sep 2022 10:53:38 GMT

bonjour .

je suis avec un oppo16

quand je veux créer ou modifier un contact ,à la fin j'ai ce message

impossible d'enregister les modifications au contact

que puis je faire ?

merci à tous

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

jyjo29 — Mon, 12 Sep 2022 14:58:55 GMT

Bonjour @dom19160

Soit vider le cache du navigateur

soit en utiliser un autre.

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

dom19160 — Tue, 13 Sep 2022 10:29:10 GMT

Bonjour.

J'ai essayé de vider le cache, mais rien à faire.

Merci quand même.

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

PhilippeG — Tue, 13 Sep 2022 10:33:19 GMT

Bonjour @dom19160 ,

Est ce que vous souhaitez créer ou modifier un contact sur le téléphone, la carte sim ou un compte gmail?

PhilippeG

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

dom19160 — Tue, 13 Sep 2022 11:44:37 GMT

C'est pour créer ou modifier un contact.

J'ai essayé depuis le téléphone de le mettre sur la carte sim,sur un compte mail mais rien n'y fait.

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

Sab_ — Tue, 13 Sep 2022 11:52:58 GMT

Bonjour @dom19160,

Pouvez-vous m'indiquer la démarche exacte que vous faites pour enregistrer ou modifier un contact, svp ?

Sabrina Webconseillère

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

dom19160 — Tue, 13 Sep 2022 13:26:50 GMT

par exemple

j'ai une personne qui a telephoné et je veux creer ce contact

dans la liste d'appel,je clique sur ce numero, je clique sur creer un contact .je renseigne prenom et nom ,le numero qui est deja enregistré ou je le crée .je peux l'enregistrer sur le tel la carte sim ou compte mail au choix.

et quand je clique sur enregister.

j'ai le message suivant:impossible d'enregister les modifications apportees au contact

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

Sab_ — Tue, 13 Sep 2022 13:48:37 GMT

@dom19160,

Arrivez-vous à créer un contact comme indiqué sur cette page Comment ajouter un contact dans le répertoire sur votre Oppo sous Android ?

Sabrina Webconseillère

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

dom19160 — Tue, 13 Sep 2022 16:50:37 GMT

C'est ce que je faisais depuis des années, et depuis quelques jours, impossible

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

G-rom — Tue, 13 Sep 2022 17:12:02 GMT

Bonjour @dom19160

Il semble y avoir un souci sur le mobile.
Une réinitialisation du tél sera peut-être nécessaire.

Avant d'en arriver là :

1/ vérifiez que le mobile est bien à jour

2/ n'hésitez pas à contacter le support du constructeur : https://www.oppo.com/fr/contact/

G-rom

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

dom19160 — Tue, 13 Sep 2022 17:52:58 GMT

j'ai bien peur d'avoir à passer par la réinitialisation car pour contacter oppo c'est la galère

merci de votre aide

Re: impossible d'enregister les modifications au contact

Jeremy — Thu, 15 Sep 2022 06:55:09 GMT

Bonjour @dom19160

En effet la restauration du mobile semble nécessaire. :/

Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une excellente journée.

Jey