Je n'arrive pas à activer mon sim avant portabilité

Alexandre84 — Wed, 28 Sep 2022 07:42:06 GMT

Bonjour,

J'ai fait la portabilité vers Orange. La date de portabilité est le 5 octobre, par contre j'ai activé l'e-Sim, du coup je ne peux pas utiliser mon ancien numéro et j'ai un numéro temporaire.

Hier, j'ai reçu un sms disant que je dois activer "maintenant" mon e-Sim et d'appeler le 0800100740. Le message automatique m'indique d'introduire mon numéro de téléphone (j'imagine que c'est le réel), mais le numéro n'est pas reconnu.

Est-ce que quelqu'un a été dans la même situation ?

Aussi, est-ce qu'il y a une option pour utiliser mon ancien numéro ? Car là, si quelqu'un m'appelle, ils ne peuvent pas, et pour 7 jours ça ne vaut pas la peine de donner un numéro temporaire à tout le monde.

Merci,

Alexandre

Re : Je n'arrive pas à activer mon sim avant portabilité

JaziaA — Wed, 28 Sep 2022 07:50:01 GMT

Bonjour @Alexandre84,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées nom, prénom, numéro porté et numéro provisoire, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jaz

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Je n'arrive pas à activer mon sim avant portabilité

Re : Je n'arrive pas à activer mon sim avant portabilité