Impossible de passer un appel vers l'international même avec une offre dediée

Alius — Fri, 07 Oct 2022 11:01:17 GMT

Bonjour,
Depuis ma souscription je n'arrive pas à appeler l'international, dès que j'appuie sur "appeler" ça coupe et ça se referme tout seul. J’ai changé d'appli (Samsung, google et même orange téléphone), j'ai payé et souscrit (pour rien) à des offres supplémentaires comme appel vers Monde + appel vers Afrique etc. rien ne marche.
Par contre tous les sms vers l'international marchent super bien et je reçois des appels de l'international sans problème.
Si quelqu'un a des idées sur quoi faire, je le remercie d'avance.

J'ai un galaxy s21 SM-G991B acheté il y a 7 mois et tous les appels vers l'international marchaient bien avant ma souscription.

Re : Impossible de passer un appel vers l'international même avec une offre dediée

Jeremy — Fri, 07 Oct 2022 13:27:09 GMT

Bonjour @Alius

Afin de vous apporter mon aide concernant vos appels à l’international, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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Impossible de passer un appel vers l'international même avec une offre dediée

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