sujet Activation du pack USA/Canada 10Go dans utiliser mon mobile

Activation du pack USA/Canada 10Go

stva — Sun, 16 Oct 2022 16:20:38 GMT

Bonjour,

Nous avons souscrit le pack USA/Canada 10Go.

Les données en itinérance sont activées.

Nous avons sélectionné un opérateur local (T Mobile) et malgré cela, nous n'arrivons pas à utiliser la 4G.

Avez-vous une idée, une solution?

Merci

[Edit : merci @stva de ne pas écrire en gras]

Re: Activation du pack USA/Canada 10Go

johann — Sun, 16 Oct 2022 16:28:43 GMT

Salut @stva

Si tu te trouves aux USA et ton mobile est pas compatible volte oubli le tout .

Au fait tu avais obtenu la confirmation par sms ou mail que le pass

est pris en compte ?

En complément :

Re : Activation du pack USA/Canada 10Go

JustineT — Mon, 17 Oct 2022 06:39:42 GMT

Bonjour @stva

Si vous continuez à faire le même constat ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.

JustineT

Re: Re : Activation du pack USA/Canada 10Go

stva — Fri, 21 Oct 2022 14:20:05 GMT

Bonjour,

Après X essais, le forfait fonctionne finalement avec le partenaire VERIZON.

Bonne journée et merci pour l'aide

Re: Re : Activation du pack USA/Canada 10Go

Sab_ — Fri, 21 Oct 2022 14:46:38 GMT

Bonjour et ravie pour vous @stva

Nous restons disponibles et vous souhaitons un bon séjour.

Sabrina Webconseillère