https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Hors-forfait/m-p/2843620#M151247 <P>Bonjour,</P><P>Je voudrais comprendre comment on se retrouve avec un hors forfait de 12e pour des soi disant achats multimédia que je n ai jamais effectué.</P><P>Merci&nbsp;</P> Mon, 17 Oct 2022 22:05:05 GMT Natoche10 2022-10-17T22:05:05Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Hors-forfait/m-p/2843620#M151247 <P>Bonjour,</P><P>Je voudrais comprendre comment on se retrouve avec un hors forfait de 12e pour des soi disant achats multimédia que je n ai jamais effectué.</P><P>Merci&nbsp;</P> Mon, 17 Oct 2022 22:05:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Hors-forfait/m-p/2843620#M151247 Natoche10 2022-10-17T22:05:05Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Hors-forfait/m-p/2843628#M151248 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19161608">@Natoche10</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;Un clic malheureux !!!</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>A faire :</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P>Et</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-box-interdire-ou-autoriser_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-box-interdire-ou-autoriser_82827-40689</A></P> Tue, 18 Oct 2022 01:38:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Hors-forfait/m-p/2843628#M151248 jyjo29 2022-10-18T01:38:20Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Hors-forfait/m-p/2843644#M151249 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19161608">@Natoche10</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>L'achat concerne quel site éditeur ?</P> <P><A href="https://www.surmafacture.fr/" target="_blank">https://www.surmafacture.fr/</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 18 Oct 2022 04:56:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Hors-forfait/m-p/2843644#M151249 johann 2022-10-18T04:56:57Z