sujet Re: Visualiser appels reçus dans utiliser mon mobile

Visualiser appels reçus

camarco — Wed, 19 Oct 2022 16:01:38 GMT

Sur l application appels et messages orange impossible de savoir que l on a reçu un appel si on ouvre pas l application

Re: Visualiser appels reçus

jyjo29 — Thu, 20 Oct 2022 01:22:41 GMT

Bonjour @camarco

Regardez si les notifications sont activées

Re: Visualiser appels reçus

camarco — Thu, 20 Oct 2022 08:55:56 GMT

Oui, elles sont bien activées et autorisées

Re: Visualiser appels reçus

Sab_ — Thu, 20 Oct 2022 17:21:22 GMT

Bonsoir @camarco ,

Avez-vous désinstallé/réinstallé l'application ? Dans le cas contraire, merci de le faire avant de tester.

Nous attendons votre retour.

Sabrina Webconseillère

Re: Visualiser appels reçus

camarco — Sat, 22 Oct 2022 10:52:52 GMT

~~oui, j ai fait et toujours même problème.~~

Re: Visualiser appels reçus

G-rom — Sat, 22 Oct 2022 16:13:21 GMT

Bonjour @camarco
Votre message est barré, cela signifie t-il que le souci est résolu?
G-romhttps://orange.engagement.dimelo.com/tasks#

Re: Visualiser appels reçus

camarco — Sun, 23 Oct 2022 07:11:40 GMT

Non, pas du tout.

Re: Visualiser appels reçus

camarco — Sun, 23 Oct 2022 07:14:29 GMT

J ai désinstallé et réinstallé l application. Bien tout vérifié et les notifications sont bien autorisées.

Re: Visualiser appels reçus

Sab_ — Mon, 24 Oct 2022 11:58:58 GMT

Bonjour @camarco,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre mobile ?

Sabrina Webconseillère

Re: Visualiser appels reçus

camarco — Tue, 25 Oct 2022 09:48:36 GMT

Message envoyé

Merci de votre aide.

Re: Visualiser appels reçus

Sab_ — Tue, 25 Oct 2022 11:30:45 GMT

Bonjour @camarco,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous redémarrer votre mobile puis tester, svp ?

J'attends votre retour.

Sabrina Webconseillère

Re: Visualiser appels reçus

camarco — Tue, 25 Oct 2022 14:04:52 GMT

J attends que l on m appelle

Re: Visualiser appels reçus

camarco — Tue, 25 Oct 2022 15:49:06 GMT

Alors, je n ai pas de bulle, simplement une notification parmi tant d autres à l ouverture du tel. C est déjà ça.

Je vais faire avec.

Merci en tous cas

Re: Visualiser appels reçus

Sab_ — Wed, 26 Oct 2022 16:42:30 GMT

Bonsoir et merci de votre retour@camarco.

Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une bonne soirée.

Sabrina Webconseillère