sujet Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible dans utiliser mon mobile

Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Prodigy7creativ — Fri, 21 Oct 2022 16:58:02 GMT

Bonjour, je viens de recevoir mon Pixel 7 Pro accompagné de sa montre pixel watch LTE. Je possède l'option Multi Sim Esim avec mon forfait cependant impossible de connecter ma pixel watch au réseau LTE car aucune infos n'apparait dans l'appli de gestion de la montre (Appli "Pixel Watch"). Impossible donc de configurer une connexion et d'aller plus loin.

L'Esim de mon forfait et activée et fonctionne correctement sur le téléphone (Pixel 7 Pro)

Le téléphone et la montre n'ont pas été achetés sur orange accompagné du forfait mais seul sur le Google Store.

Je vous joint une capture d'écran du problème :

Suis-je le seul avec ce problème actuellement ?

Cordialement.

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

johann — Sat, 22 Oct 2022 03:56:40 GMT

Salut @Prodigy7creativ

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pixel-7-Pro-E-sim/m-p/2845500

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Prodigy7creativ — Sun, 23 Oct 2022 21:42:03 GMT

Merci pour le lien mais l'E-Sim fonctionne correctement dans mon Google Pixel 7 Pro. C'est dans la montre que je n'arrive pas à activer mon option Multi sim E-Sim.

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

ludoga — Mon, 24 Oct 2022 09:50:05 GMT

Bjr,

meme souci que prodigy7Creativ: pixel 7 pro+pixel watch achetés sur google store. activation esim orange nickel sur le téléphone mais impossible sur la montre. J 'ai echangé avec différents supports clients d'orange et google ... rien à faire. j'espère qu'il y aura des maj qui permettront de résoudre le pble

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

JustineT — Mon, 24 Oct 2022 12:34:46 GMT

Bonjour @Prodigy7creativ et @ludoga

La Pixel Watch n'est pour le moment pas encore validée comme "compatible" chez Orange
(https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debuter-et-prendre-en-main/activer-votre-montre/esim-presentation_271341-738518#onglet2)

Mais ça ne devrait plus tarder !!

JustineT

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Prodigy7creativ — Mon, 24 Oct 2022 18:04:53 GMT

Ok merci de l'info.

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

Prodigy7creativ — Wed, 26 Oct 2022 16:49:34 GMT

L'option "Se connecter au réseau orange" est apparue aujourd'hui dans l'application de la Pixel Watch rubrique réseau. Montre désormais compatible et problème résolu donc.

Re: Pixel Watch LTE connexion eSIM impossible

JustineT — Thu, 27 Oct 2022 08:13:02 GMT

Super @Prodigy7creativ , merci pour votre retour. Je suis ravie pour vous

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !

Excellente journée,

JustineT