sujet Re: aucun service apres changement operateur dans utiliser mon mobile

aucun service apres changement operateur

vivila04 — Sun, 23 Oct 2022 06:05:17 GMT

Bonjour,

J'ai changer d'operateur sfr pour aller chez orange, je devais avoir mes service hier entre 15 et 19 h, mais je n'ai a ce jour toujours rien. Pouvez vous m'aider, est ce qu'il y a une manip à faire?

Comment activé l'appel wifi je suis sur iphone 12

Merci beaucoup

Re: aucun service apres changement operateur

chantoine — Sun, 23 Oct 2022 06:31:48 GMT

Bonjour,

Pour commencer, aviez vous activé votre sim ?

Re: aucun service apres changement operateur

johann — Sun, 23 Oct 2022 06:49:08 GMT

Salut @vivila04

Si la sim est activée et tu as redémarré le phone à 2/3 reprises

regarde de voir si tu réceptionnes les appels , si oui et tu ne

peux pas en émettre faut reprendre contact au 740 .

Au fait il y a le " orange F " qui s'affiche comme réseau ?

Re: aucun service apres changement operateur

vivila04 — Sun, 23 Oct 2022 06:49:10 GMT

j'ai appeler le 0 800 10 07 40 mais il me demande pour activer la carte sim mon code confidentiel qui ai dans ma derniere facture sauf que je n'ai pas de facture puisque nouveau client

J'ai pris mon abonnement en magasin orange , pas en ligne

Re: aucun service apres changement operateur

vivila04 — Sun, 23 Oct 2022 06:53:02 GMT

je n'ai aucun service et quand je tape 740 ca me dit nous n'avons pas reconnu le numero que vous avez compose. Je comprends plus rien

Re: aucun service apres changement operateur

johann — Sun, 23 Oct 2022 06:59:23 GMT

@vivila04

Faut espérer la prise en charge par un conseiller dès demain matin

à moins que si tu réinitialises le réseau dans les réglages tu auras

plus de chance .

Re: aucun service apres changement operateur

G-rom — Mon, 24 Oct 2022 12:11:01 GMT

Bonjour @vivila04,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

Re: aucun service apres changement operateur

vivila04 — Wed, 26 Oct 2022 14:50:34 GMT

c 'est bon ça marche, ça a mis du temps mais c'est bon, les services ont ete actif le dimanche vers 10 heures

Re: aucun service apres changement operateur

G-rom — Wed, 26 Oct 2022 15:23:19 GMT

Bonjour,
Super, merci de votre retour
G-rom