sujet Re: Transfert des données dans utiliser mon mobile

Transfert des données

LEGAGN — Sun, 23 Oct 2022 09:14:37 GMT

Bonjour,

J'ai "écrasé" un coin de mon portable SAMSUNG A6, toujours en état de marche.

Dans l'urgence, j'ai acheté un SAMSUNG A13 mais ne peux effectuer le transfert des données car l'écran de l'ancien n'est pas "lisible".

Si j'ai bien compris, il faudrait que je trouve un écran pour une installation provisoire afin d'effectuer le transfert des données. Les professionnels contactés n'ont pas l écran A6 ou me proposent de l'acheter neuf !

Comment faire ?

Merci pour vos conseils.

Re: Transfert des données

jyjo29 — Sun, 23 Oct 2022 09:17:57 GMT

Bonjour @LEGAGN

Voyez ici ; https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/acceder-aux-donnees-de-mon-smartphone-si-mon-ecran-tactile-est-casse/

Re: Transfert des données

johann — Sun, 23 Oct 2022 10:58:24 GMT

Salut @LEGAGN

Tu as déjà pris contact avec le support Samsung .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/