sujet Re: Pas de data en Allemagne dans utiliser mon mobile

Pas de data en Allemagne

Cleosy — Thu, 10 Nov 2022 22:03:30 GMT

Bonjour,

Actuellement en déplacement en Allemagne, impossible d'obtenir la 4G ni même la 3G ou Edge, que ce soit avec une sélection automatique ou manuelle du réseau.

J'ai fait exactement le même déplacement il y a moins de 2 mois, la data fonctionnait parfaitement sans aucune intervention de ma part. Aucun changement dans mes paramètres ou mon offre Orange depuis.

Que puis-je essayer ?

Merci,

Claire

Re: Pas de data en Allemagne

johann — Fri, 11 Nov 2022 07:00:08 GMT

Salut @Cleosy

Les données et l'itinérance sont activés après un redémarrage du mobile ,

si oui refaire une recherche manuelle d'un autre réseau .

Re : Pas de data en Allemagne

JustineT — Sat, 12 Nov 2022 10:50:24 GMT

Bonjour @Cleosy

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.

JustineT