sujet Re: Envoi SMS et appels impossibles dans utiliser mon mobile

Envoi SMS et appels impossibles

PommDeTerr — Sat, 12 Nov 2022 17:25:27 GMT

Bonjour !

Un soir pendant que j'utilisaison mon tel (samsung galaxy j1 (2016)) plus aucun de mes messages n'as pu s'envoyer. Je ne peut plus reçevoir également aucun appel et ne peut plus appeler. J'ai essayé plusieurs techniques comme redémarrer mon tel mais rien n'y fait.

Auriez-vous qlq conseils à me donner ?

Merci d'avance

Re: Envoi SMS et appels impossibles

johann — Sun, 13 Nov 2022 07:11:33 GMT

Salut @PommDeTerr

Si tu en as la possibilité essai la sim dans un autre mobile pour voir

si le problème ne proviendrait pas de celle-ci à moins qu'il vas

falloir t'offrir un nouveau mobile .

Re: Envoi SMS et appels impossibles

PommDeTerr — Sun, 13 Nov 2022 10:50:17 GMT

Merci j'essayé ça tt de suite !

Re: Envoi SMS et appels impossibles

JustineT — Mon, 14 Nov 2022 08:59:15 GMT

Bonjour @PommDeTerr

Avez-vous pu trouver l'origine de ce dysfonctionnement?

JustineT

Re: Envoi SMS et appels impossibles

PommDeTerr — Wed, 16 Nov 2022 20:04:20 GMT

Au bout de qlq jours le problème s'est resouvert seul.

P-e un problème de reseau ?

Re: Envoi SMS et appels impossibles

JustineT — Thu, 17 Nov 2022 08:28:54 GMT

Super @PommDeTerr ,
Je ne pourrais malheureusement pas vous apporter plus de précisions sans investigation, mais je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !
Excellente journée,

JustineT