sujet Re: SIM dans utiliser mon mobile

SIM

1401Sophie — Sun, 27 Nov 2022 22:47:27 GMT

Bonsoir, après avoir reçu ma sim pré activée j'aurais du recevoir un sms et rien . Sur mon compte client il est noté : attente du sms de confirmation mais rien après avoir mis la sim il ya 3h . Y a t il une solution ? Merciiiii

Re: SIM

johann — Mon, 28 Nov 2022 06:20:54 GMT

Salut @1401Sophie

Tu as redémarré le mobile et éventuellement pris contact au 740 ?

Et au cas que :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re: SIM

1401Sophie — Mon, 28 Nov 2022 06:59:44 GMT

Bonjour , oui éteins et rallumer .. je vais appeler ce matin merci

Re: SIM

PhilippeG — Mon, 28 Nov 2022 08:32:44 GMT

Bonjour @1401Sophie,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et les 13 chiffres qui se trouvent derrière la sim) par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Bonne journée

PhilippeG