sujet Re: Services orange dans utiliser mon mobile

Services orange

Zeynal — Mon, 28 Nov 2022 22:21:39 GMT

Bonjour

Comment je vous expliquer je sais pas

J'ai acheté google pixel 6a 1 semaine après mon téléphone fonctionne pas bien parfois fermé parfois toutes mon dossier supprimer

Je contacte au service orange

On m'a dit "envoyé votre téléphone service "

Depuis 40 jours j'ai envoyé mon téléphone

Jamais contact jamais informations c'est problème pas normale

Normalement 15 jours maximum délai attente

Quelqu'un m'aider s'il vous plaît

40 jours sans téléphone je habite

Maintenant je faire quoi ????

Re: Services orange

johann — Tue, 29 Nov 2022 05:41:16 GMT

Salut @Zeynal

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation de chez orange

ou au 3900 ?

Il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Services orange

Zeynal — Tue, 29 Nov 2022 05:56:11 GMT

Bonjour johann

J'ai tout essayé, aucun résultat

Oui je voudrais contact une conseiller avec moi merci

Re: Services orange

JustineT — Tue, 29 Nov 2022 08:38:46 GMT

Bonjour @Zeynal

Afin de pouvoir vous apporter plus d'information,
pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile?
Nous allons voir ça ensemble.