sujet Re : option multi sim dans utiliser mon mobile

option multi sim

jmbba — Sun, 29 Sep 2013 11:10:56 GMT

bonjour,

abonné au forfait 4g, j'ai une deuxième carte sim pour ma tablette ipad retina..

je suis à marseille, donc couvert par la 4g.

mais je reste toujours en 3g....

est ce normal ?

de plus, l'application "orange et moi" ne semble pas fonctionner sur l'ipad ni en 3g ni en wifi.

merci pour votre aide

Re : option multi sim

Nico57 — Sun, 29 Sep 2013 11:17:47 GMT

Bonjour, l'ipad n'est pas compatible 4G Orange mais H+ 42 mb au maximum.

Concernant l'application Orange et moi sur la seconde carte sim je me pose la meme question possédant aussi un forfait 4g multi sim, je n'ai pas l'accès non plus.

Re : option multi sim

jmbba — Sun, 29 Sep 2013 11:53:13 GMT

merci pour ces précisions

bonne journée

Re : option multi sim

scamandre — Mon, 11 Nov 2013 16:19:29 GMT

Idem pour moi

J'ai le message suivant:

Vous n'êtespas autorisés à utiliser l'application.

Pourquoi, SVP

Re : option multi sim

dudul — Sun, 15 Dec 2013 18:20:39 GMT

Bonsoir il n'y a personne chez orange pour répondre aux questions sur le forum? concernant l'application orange et moi sur Ipad!? L'application fonctionne bien sur mon Iphone mais sur l'Ipad le message et le suivant: Vous n'êtes pas autorisés à utiliser l'application. Chez Bouygues il y a quelqu'un qui répond sur leur forum!

Re : option multi sim

PhilippeG — Tue, 17 Dec 2013 11:38:35 GMT

Bonjour dudul,

Est-ce que c' est un iPad wifi ou 3G?

PhilippeG

Re : option multi sim

wilse67 — Wed, 18 Dec 2013 13:24:10 GMT

en ce qui me concerne (même problème que dudul), j'ai un ipad 3G.

c'est gênant de ne pas pouvoir utiliser orange et moi en multi sim

peut'on espèrer une évolution?

Re : option multi sim

tichou — Thu, 19 Dec 2013 19:07:12 GMT

Bonjour, idem pour moi, depuis la portablilité de mon numéro je ne peux plus utiliser l'appli sur mon ipad air 4G. Mais si j'inverse les sim de mon iphone 4s à mon ipad air 4G, l'appli fonctionne.

Je pense que c'est la sim data qui en est la cause ou un soucis dans mon dossier.

Un conseiller peut-il nous éclairer, merci

Re : option multi sim

scamandre — Fri, 20 Dec 2013 06:22:12 GMT

Bonjour à tous. Problème toujours identique: vous n'êtes pas autorisės à utiliser l'application . Pourtant j'ai payé ma double sim et je paie régulièrement mon forfait. Quand est ce que Orange, daignera prendre en compte ce dysfonctionnement ? Bientôt, j'espère. Forfait double sim 4G H+ play avec IPhone 5s et Ipad air wifi/cellular
Bonne journées tous

Re : option multi sim

PhilippeG — Fri, 20 Dec 2013 14:44:28 GMT

Bonjour @ tous,

La consultation du suivi conso data s'effectue depuis la ligne principale puisque le crédit est partagé .

PhilippeG

Re : option multi sim

tichou — Fri, 20 Dec 2013 19:17:25 GMT

Pourquoi les 2 appli fonctionnaient en même temps avant ma portabilité et il serai préférable que ce soit sur la sim data car c'est avec l'iPad qu'on consomme le plus de data. Mais je le répète tout fonctionnait très bien avant.

Re : option multi sim

dudul — Sat, 21 Dec 2013 07:41:49 GMT

Bonjour, c'est lIpad air multi sim wifi 3/4G, je confirme toutes les applis orange fonctionnent très bien sur l'iPad sauf orange et moi qui ne fonctionne que sur mon iPhone , j'ai testé l'application en wifi, en ethernet en 3G 4G, des installer l'appli , deux mise à jour avec le service assistance d'orange, malgré tous ça toujours rien

Re : option multi sim

dudul — Sat, 21 Dec 2013 07:49:31 GMT

Merci orange (phillipe G) pour vos réponses sur le forum, presque aussi rapide que chez Bouygues comme quoi de temps en temps il faut taquiner!

Re : option multi sim

wilse67 — Mon, 06 Jan 2014 07:56:13 GMT

c'est bien le multi sim qui empêche le fonctionnement dorange et moi sur l'ipad puisque cette appli fonctionnait très bien avant que je passe en multi sim