sujet Re: Appel sortant dans utiliser mon mobile

Appel sortant

Noun66 — Thu, 08 Dec 2022 21:11:21 GMT

Je suis passée chez orange et je n ai pas activé la sim avant.. Je ne peux ni appeler ni envoyer de messages. J'ai appelé le 740 mais il me demande mon numéro client à 10 chiffres, hors sur ma lettre le numéro client commence par une lettre suivi de 7 chiffres... Comment puis je faire ? Merci d avance.

Re: Appel sortant

johann — Fri, 09 Dec 2022 06:04:39 GMT

Salut @Noun66

Éventuellement voir par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Appel sortant

Rudy — Sat, 10 Dec 2022 08:19:04 GMT

Bonjour @Noun66,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si c'est le cas, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de client, n° de mobile, adresse, date de naissance et les 13 chiffres indiqués sur la carte SIM si vous en possédez une), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy