sujet WIFI HUAWEÎ P8 LITE dans utiliser mon mobile

WIFI HUAWEÎ P8 LITE

chepaloha — Fri, 09 Dec 2022 15:54:31 GMT

Bonjour, Depuis cet après midi le wifi de mon portable ne fonctionne. la vignette sur l'écran est grisée et je ne peux l'enclencher via les paramètres....sur ma box le voyant est vert!

est ce le réseau ou...? j'ai tout éteint, débranché...ré enclenché...etc que nenni!

merci pour votre aide.

Re: WIFI HUAWEÎ P8 LITE

johann — Fri, 09 Dec 2022 16:27:25 GMT

Salut @chepaloha

Regarde ce sujet ou il est question du même problème

Re : WIFI HUAWEÎ P8 LITE

JustineT — Sat, 10 Dec 2022 14:28:19 GMT

Bonjour @chepaloha

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Ju

Re: Re : WIFI HUAWEÎ P8 LITE

chepaloha — Sat, 10 Dec 2022 18:00:58 GMT

bonsoir je n'ai toujours pas récupéré le wifi.....donc, problème non résolu!

Re: WIFI HUAWEÎ P8 LITE

chepaloha — Sat, 10 Dec 2022 18:02:23 GMT

Bonsoir, malgré toutes mes tentatives y compris rè initialisation, toujours pas de wifi!

Re: WIFI HUAWEÎ P8 LITE

johann — Sun, 11 Dec 2022 06:53:48 GMT

Salut @chepaloha

Une autre piste .

https://consumer.huawei.com/fr/support/mobile-services/

Re: WIFI HUAWEÎ P8 LITE

chepaloha — Sun, 11 Dec 2022 07:30:07 GMT

merci je ne connaissais pas ce site

néanmoins, mon problème n'est pas résolu malgré toutes les manip.préconisées.

Re: WIFI HUAWEÎ P8 LITE

JustineT — Mon, 12 Dec 2022 10:21:24 GMT

Bonjour @chepaloha

Je pense que @johann (que je salue et remercie au passage) vous donnait cette adresse afin de contacter le support Huawei.
Un conseiller pourra certainement vous indiquer la marche à suivre pour dégriser le service WiFi.

Tenez-nous informés !

Ju

Re: WIFI HUAWEÎ P8 LITE

chepaloha — Mon, 12 Dec 2022 14:41:32 GMT

Merci.

j'ai bien vu le support mais rien n'a été remis.

j'ai donc pris rdv en boutique orange.

Re: WIFI HUAWEÎ P8 LITE

Thierry-G — Tue, 13 Dec 2022 09:39:00 GMT

Bonjour @chepaloha,

Très bien, tenez-nous informé après votre rdv en boutique.

Thierry-G

Re: WIFI HUAWEÎ P8 LITE

chepaloha — Tue, 13 Dec 2022 16:25:45 GMT

je n'y manquerai pas rdv vendredi prochain!

Re: WIFI HUAWEÎ P8 LITE

chepaloha — Sat, 17 Dec 2022 07:41:12 GMT

et voilà la suite et fin de mes déboires.....téléphone Huaweî H.S ....conclusion: achat d'un autre téléphone tout neuf! Papa Noël est passé avent l'heure!

Merci à tous pour vos conseils!

Re: WIFI HUAWEÎ P8 LITE

Thierry-G — Sat, 17 Dec 2022 07:59:51 GMT

Bonjour chepaloha ,

Je vous remercie pour votre retour

Je vous souhaite une bonne journée et des bonnes fêtes de fin d'année.

Thierry-G