sujet Re: Activation carte sim dans utiliser mon mobile

Activation carte sim

Wawapowa — Sun, 11 Dec 2022 13:26:02 GMT

Impossible d'activer ma nouvelle carte sim, c'est une nouvelle ligne souscrite par internet, je n'ai pas encore reçu ma première facture tout ce que j'ai c'est un bordereau de livraison et le numéro client ne correspond pas à ce que l'application me demande, j'ai créé un compte avec mon numéro de téléphone et la page d'activation de la carte sim pour mon forfait n'existe tout simplement pas, ça m'a fiche un message d'erreur "la pas demandée n'existe pas" que faire ?! Ma portabilité s'est faite hier et je ne peux toujours pas en bénéficier

Re: Activation carte sim

jyjo29 — Sun, 11 Dec 2022 15:24:17 GMT

Pas de bonjour non plus @Wawapowa

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re : Activation carte sim

Sab_ — Mon, 12 Dec 2022 14:11:08 GMT

Bonjour @Wawapowa,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffre inscrits sur la carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère