sujet Re: Re : impossible d'émettre des appels dans utiliser mon mobile

impossible d'émettre des appels

Mac501 — Mon, 26 Dec 2022 18:21:19 GMT

Bonjour,

je viens d'activer ma carte sim avec une portabilité de numéro et je me rends compte que je peux recevoir des appels mais pas en émettre, les sms fonctionnent bien par contre.

Quelqu'un a-t-il déjà eu le problème et sait comment le régler ? Merci

Re: impossible d'émettre des appels

jyjo29 — Tue, 27 Dec 2022 04:55:41 GMT

Bonjour @Mac501

Faites le 740 pour lever cette restriction d'appel

Re : impossible d'émettre des appels

Jeremy — Tue, 27 Dec 2022 07:39:31 GMT

Bonjour @Mac501

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re : impossible d'émettre des appels

Jeremy — Tue, 27 Dec 2022 10:06:50 GMT

@Mac501

Je ne détecte aucun blocage sur votre dossier, j'ai toutefois effectué une mise à jour de votre ligne mobile.

Je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche complet du téléphone et de tester.

Jey

Re: Re : impossible d'émettre des appels

Mac501 — Tue, 27 Dec 2022 11:01:40 GMT

Non, ça ne marche toujours pas, le problème reste identique