sujet Re: sim neuve sur doro 6880 neuf activation impossible dans utiliser mon mobile

sim neuve sur doro 6880 neuf activation impossible

kastel29520 — Fri, 30 Dec 2022 17:31:18 GMT

Bonjour à tous et à toutes,

je viens d'obtenir un doro 6880 neuf ainsi qu'une carte sim neuve(micro3ff)

rien à faire depuis 2 jours à chaque manip:"inserer carte sim",donc pas d'activation bien sûr.je ne pige pas...peut-être qu'un ange passera?

merci,

joyeuses fêtes

kenavo bloavez mad (breton,au revoir et bonne année!)

Re: sim neuve sur doro 6880 neuf activation impossible

chantoine — Fri, 30 Dec 2022 17:52:11 GMT

Bonjour,

L'activation n'a rien à voir avec l'insertion de la sim.

Vous devez appeler le numéro indiqué dans le livret pour réaliser l'activation.

Re: sim neuve sur doro 6880 neuf activation impossible

kastel29520 — Fri, 30 Dec 2022 18:01:13 GMT

oui vous avez raison il ne s'agit pas d'activation mais de rendre la sim operationnelle dans son emplacement,merci

Re: sim neuve sur doro 6880 neuf activation impossible

G-rom — Sat, 31 Dec 2022 12:40:42 GMT

Bonjour @kastel29520
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
G-rom

Re: sim neuve sur doro 6880 neuf activation impossible

chantoine — Sat, 31 Dec 2022 13:30:43 GMT

Bonjour @kastel29520

Avez vous vérifié que la sim était bien active ? Si elle ne fonctionne pas dans le Doro, tentez de l'insérer dans un autre mobile (au besoin de remettant les découpes pour la mettre au bon format). Si elle ne fonctionne pas non plus dans l'autre mobile, c'est qu'elle n'est pas activée.

Si cela se produit seulement dans le Doro et que vous utilisez le bon format, direction SAV pour le Doro. Au besoin après avoir vérifié avec une autre sim.