sujet Re: Re : 4g Belgique dans utiliser mon mobile

Offre 4G

Calife85 — Tue, 27 Dec 2022 19:21:10 GMT

Bonjour,

Pas de réseau 4G à la l'étranger, même quand roaming est activer, comment faire?

Merci pour votre réponse

Re: Offre 4G

chantoine — Tue, 27 Dec 2022 20:37:02 GMT

Bonjour,

Quel mobile, quel pays ? Avez vous essayé plusieurs réseaux en recherche manuelle ?

Re: Offre 4G

Calife85 — Tue, 27 Dec 2022 20:45:14 GMT

Bonjour chantone

C'est en Belgique, OPPO Reno, avec une forfait mobile 150gb.

J'ai toutes essayer, provider, 3g, 4g et roaming. OrangeB, Base, choix automatique etc.

Re: Offre 4G

chantoine — Tue, 27 Dec 2022 21:37:39 GMT

À part une souscription récente chez Orange, je ne vois pas.

Appelez le service client ?

Re: Offre 4G

Rudy — Wed, 28 Dec 2022 07:52:27 GMT

Bonjour @Calife85,

Afin de vous apporter mon aide concernant le réseau mobile belge, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy

Re: Offre 4G

Jeremy — Wed, 28 Dec 2022 10:56:14 GMT

Bonjour @Calife85

Des modifications ont été effectuées sur votre ligne mobile, je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester avec l'ensemble des réseaux disponibles https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/ .

Jey

Re : 4g Belgique

Jeremy — Fri, 30 Dec 2022 11:28:33 GMT

Bonjour @Calife85

Je reviens vers vous afin de savoir si le réseau est opérationnel à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.

Excellent séjour et bonne fêtes de fin d'année.
Jey

Re: Re : 4g Belgique

Calife85 — Fri, 30 Dec 2022 18:55:16 GMT

Bonjour,

merci pour votre retour. Le problème existe encore. Mais maintenant je peux redémarrer mon mobile et sans allumer le wifi le 4g connecte. Ça va dire, il faut redémarrer ma mobile pour connecter au 4g.

Merci

Re: Re : 4g Belgique

Rudy — Sat, 31 Dec 2022 10:00:09 GMT

Bonjour @Calife85

Est-ce toujours le cas ?

Avez-vous essayé de tester la carte SIM dans un autre mobile pour voir si le dysfonctionnement subsistait ?

Rudy

Re: Re : 4g Belgique

Calife85 — Sat, 31 Dec 2022 11:35:31 GMT

Rebonjour,

Pas encore car je suis en vacances en Belgique.

Cordi *********

[EDIT : Merci [@Calife85] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Re : 4g Belgique

Rudy — Sat, 31 Dec 2022 11:48:49 GMT

@Calife85

Pas de souci, Bonnes vacances et bonnes fêtes de fin d'année 🙂

Rudy