sujet Re: Pas de réseau en Angleterre dans utiliser mon mobile

Pas de réseau en Angleterre

Seyb1 — Sat, 26 Mar 2022 19:18:48 GMT

Bonsoir, je suis en Angleterre actuellement et je n’ai pas de réseau depuis ce matin.

D’autres utilisateurs ont des soucis avec le roaming aujourd’hui?

merci

Re: Pas de réseau en Angleterre

Daniel35 — Sat, 26 Mar 2022 20:16:11 GMT

Bonjour @Seyb1

Avec les brexiters, anglais de surcroît, il faut s'attendre à tout...🤣

Sinon, as-tu en mode manuel, essayé les divers réseaux partenaires d'Orange:

Cordialement
Daniel35
.

Re: Pas de réseau en Angleterre

Seyb1 — Sun, 27 Mar 2022 06:11:17 GMT

Merci beaucoup…j’ai tout essayé mais ça ne marche pas et j’ai encore 3 jours a passer ici 😰

Re: Pas de réseau en Angleterre

johann — Sun, 27 Mar 2022 06:57:31 GMT

Salut @Seyb1

@Daniel35

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises , si oui les données sont activées

idem concernent l'itinérance et le wifi désactiver .

Re: Pas de réseau en Angleterre

Seyb1 — Sun, 27 Mar 2022 08:20:40 GMT

Merci Daniel,

je l’ai redémarré 4 fois et toujours pas de réseau…

Mon problème c’est que le service technique Orange ne fonctionne pas les dimanches 😰

Re: Pas de réseau en Angleterre

JustineT — Tue, 29 Mar 2022 09:20:30 GMT

Bonjour @Seyb1

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous allons voir ça ensemble !

JustineT

Re: Pas de réseau en Angleterre

Teddy27620 — Mon, 16 Jan 2023 21:39:04 GMT

Hello ! moi c'est pareil on vient d'acheter un sim orange avec le forfait qui va bien et le message d'erreur en connexion manuel c'est "cette sim ne permets pas la connexion à ce réseau "...

Re: Pas de réseau en Angleterre

Daniel35 — Mon, 16 Jan 2023 23:03:43 GMT

Bonjour @Teddy27620

Encore un coup du Brexit...!!!.

@Teddy27620 a écrit :
...on vient d'acheter un sim orange avec le forfait qui va bien

Peut-être un délai d'activation.?

Sinon : + 33 9 69 39 39 00

Cordialement
Daniel35
.

Re : pas de connexion en angleterre

JustineT — Tue, 17 Jan 2023 07:40:02 GMT

Bonjour @Teddy27620 ,
Nous allons voir ensemble.
Pouvez-vous pour ça me communiquer par message privé les nom, prénom du titulaire ainsi que le n° de mobile?

Re: Re : pas de connexion en angleterre

Clem016 — Mon, 12 Jun 2023 23:48:54 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème actuellement à Londres, et j'avais déjà le même problème à Berlin fin 2022. J'ai déjà essayé de redémarrer le téléphone et réinitialiser ses paramètres réseaux, rien n'y fait... Il m'arrive de capter la 4G parfois pendant quelques minutes mais c'est complètement aléatoire et je reste sans réseau 99% du temps. Même en essayant de choisir le réseau manuellement ça ne donne rien car ça se fini toujours par un message d'erreur disant que le réseau n'est pas disponible. Je ne sais plus quoi faire...

Re: Re : pas de connexion en angleterre

HéloïseV — Tue, 13 Jun 2023 07:31:14 GMT

Bonjour @Clem016,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse

Re: Re : pas de connexion en angleterre

Clem016 — Sun, 17 Sep 2023 17:33:01 GMT

Après avoir contacté le service client plusieurs fois sans succès j'ai fini par tomber sur un conseiller qui a pu effectuer une opération sur ma ligne et je n'ai plus eu ce problème depuis

Re: Re : pas de connexion en angleterre

HéloïseV — Mon, 18 Sep 2023 07:35:34 GMT

Bonjour @Clem016,

Super! je suis ravie de savoir que tout fonctionne à ce jour 😊

Je reste à votre disposition pour toute demande, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Agréable journée,

Héloïse