sujet Re: Changer mon compte utilisateur dans utiliser mon mobile

Changer mon compte utilisateur

MOM83 — Fri, 20 Jan 2023 16:12:04 GMT

Bonjour, en voulant aider un ami qui avait bloqué sa carte Sim sur un tel Samsung, jai changé mon compte d'utilisateur Orange et moi sur ma tablette Samsung également et maintenant je n'arrive plus à effacer son compte utilisateur créé et récupérer le mien.

Je vous écris depuis mon tel Samsung sur lequel mon compte utilisateur perso est toujours en cours.

Merci d'avance de votre aide.

Re: Changer mon compte utilisateur

johann — Fri, 20 Jan 2023 16:31:03 GMT

Salut @MOM83

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Changer mon compte utilisateur

Rgr623 — Sat, 21 Jan 2023 08:53:48 GMT

Bonjour @MOM83 @johann

@MOM83 tu devrais essayer de désinstaller et réinstaller l’application Orange et moi.

Bonne journée.

Re : Changer mon compte utilisateur

JustineT — Sat, 21 Jan 2023 13:13:52 GMT

Bonjour @MOM83 ,

Avez-vous pu trouver une solution ou avez-vous toujours besoin d'assistance?

Ju