sujet Re: application téléphone orange dans utiliser mon mobile

application téléphone orange

marje70 — Sun, 29 Jan 2023 17:39:18 GMT

Bonjour, j'ai l'application pour le téléphone d'orange ....ors j'ai un bandeau qui s'affiche ( recherche de serveur ) et cela m'empeche de dérocher ou de raccrocher ! car il est placé sur le bouton d'appel .

comment regler cela ?

merci d'avance de votre réponse .

Re: application téléphone orange

jyjo29 — Sun, 29 Jan 2023 19:08:20 GMT

Bonjour @marje70

Quel appareil vous pose problème ?

Il faut :

Configuration requise : Android 6.0 (Marshmallow) ou version supérieure.
Configuration requise : iOS 11.2 ou une version ultérieure.

Re: application téléphone orange

marje70 — Sun, 29 Jan 2023 19:22:54 GMT

Bonjour merci de répondre.

Dites moi svp où je peux trouver cela .

Mon téléphone est un Samsung A51 . Le reste je ne sais pas cordialement

Re: application téléphone orange

chantoine — Sun, 29 Jan 2023 19:36:48 GMT

Bonjour,

Ce n'est donc pas un souci de version d'Android.

Pouvez vous désinstaller l'application et la réinstaller ?

Les données mobiles sont elles bien activées ?

Re: application téléphone orange

Schnickschnack — Mon, 30 Jan 2023 07:30:00 GMT

Bonjour @marje70

Voir depuis les paramètres / applications /ouvrez l'application /stockage/

vider le cache /effacer les données puis redémarrage du mobile .

Re: application téléphone orange

marje70 — Mon, 30 Jan 2023 09:53:03 GMT

Bonjour et merci .

Voilà c'est fait.

J'attends que l'on m'appelle.

Cordialement

Re: application téléphone orange

marje70 — Thu, 02 Feb 2023 09:53:09 GMT

Bonjour, ça n'a pas changé ! j'ai méme desinstallé l'application et réinstallé . toujours pareil !

je ne peux pas mettre fin aux appels vu que le bouton vert est aux 3/4 caché par ce bandeau inutile .

Cordialement .

Re: application téléphone orange

Jeremy — Sat, 04 Feb 2023 09:38:54 GMT

Bonjour @marje70

Je vous invite à contacter notre équipe de développement afin de faire remonter ce dysfonctionnement pour qu'il soit corrigé dans les plus brefs délais.

mail contact : support@orangetelephone.zendesk.com

Excellente journée
Jey