sujet Re: Roaming dans utiliser mon mobile

Roaming

Annie1202 — Wed, 01 Feb 2023 18:12:30 GMT

Je suis en guadeloupe depuis 2 jours et impossible d'utiliser mon mobile alors que mon forffait le p

[EDIT @Annie1202 : un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée, merci de votre compréhension]

Re: Roaming

jyjo29 — Thu, 02 Feb 2023 05:39:58 GMT

Pas de bonjour non plus @Annie1202

Le mobile a-t-il les données et l'itinérance activée ?

Re: Roaming

johann — Thu, 02 Feb 2023 09:48:00 GMT

Salut ! @Annie1202

Tu as redémarré le mobile et le réseau " Orange Caraibe " s'affiche sur l'écran ?

De même fait d'en sorte que le mobile se trouve en mode 4G vu que la 5 G est pas disponible .

Re: Roaming

Annie1202 — Sat, 04 Feb 2023 01:14:20 GMT

bonjour et merci pour votre aide.

Effectivement en Guadeloupe Orange n'est pas relié aux comptes de l'orange métropole

J'ai bougé la puce, éteint deux fois toujours rien, heureusement que j'avais emporté mon ordi, et que je pouvais avoir accès à Orange France pour un dépanage cela à pris 15mn et tout est rentré dans l'ordre. Ouf.

Merci à vous

Re: Roaming

Annie1202 — Sun, 05 Feb 2023 12:04:40 GMT

oui merci pour cette aide, surtout avec le décalage horaire pas facile de joindre les bon services en métropole;

Bravo la communauté