sujet Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim dans utiliser mon mobile

Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

Rick78 — Wed, 15 Feb 2023 07:44:36 GMT

Bonjour,

Je viens d'avoir un nouveau tel Samsung A42 5G.

Mais quand je mets la carte SIM du tel actuel, et que je saisi le code PIN qui marche sur le tel précédent, j'ai un message : : echec du déverrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

Comment faire svp ?

Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

jyjo29 — Wed, 15 Feb 2023 08:06:29 GMT

Bonjour @Rick78

Sans bien connaitre les Samsung n'y a t'il pas un premier code ou schéma à mettre avant le code PIN ?

Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

Rick78 — Wed, 15 Feb 2023 08:35:21 GMT

Je n'ai rien trouvé sur internet .... ... et mon telephone actuel est un samsung également

Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

jyjo29 — Wed, 15 Feb 2023 08:39:21 GMT

@Rick78

Ici peut-être :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/parametrer-le-mobile/samsung-galaxy-a42-5g-demarrer-le-mobile_342489-876111

Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

johann — Wed, 15 Feb 2023 08:49:32 GMT

Salut @Rick78

A tout hasard il y a 2 emplacements pour la sim dans le tiroir ?

Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

jyjo29 — Wed, 15 Feb 2023 09:34:23 GMT

@Rick78

Effectivement voyez si en mettant la SIM sur l'autre emplacement cela n'irait pas mieux.

Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

Rick78 — Wed, 15 Feb 2023 13:30:40 GMT

Apres l'être rendu dans une boutique ORANG, et avoir changé la carte SIM, Tout marche correctement... Par contre, personne ne peut expliquer pourquoi l'ancienne SIM marchait sur l'ancien tel et pas le nouveau.

Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

Lili551 — Mon, 20 May 2024 10:00:46 GMT

bonjour

j'ai le meme souci que vous pouvez vous m'aider

Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

JulienB_ — Tue, 21 May 2024 10:16:00 GMT

Bonjour @Lili551

Je prends connaissance de votre message, et afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer si en mettant votre carte SIM dans un autre téléphone, vous arrivez à l'utiliser?

Julien

Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

Lili551 — Tue, 21 May 2024 10:52:43 GMT

Bonjour

J'ai solutionné le probleme via d'autres forums notamment un forum samsung dans lequel j'ai appris que le code pin ne concernait pas ma carte sim mais un code propre à samsung pour déverrouiller le téléphone. J'ai du remettre le téléphone au paramètre d'usine via de nombreuses manipulations. C'est navrant qu'il ny ai aucune explication avec le nouveau telephone. Problème résolu!

Re: Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

JulienB_ — Tue, 21 May 2024 12:00:46 GMT

@Lili551 Merci pour votre retour, c'est parfait.

Bonne journée.

Julien