sujet Re: Réinitialiser DORO 6530 dans utiliser mon mobile

Réinitialiser DORO 6530

Emilie45- — Mon, 20 Feb 2023 16:42:39 GMT

Bonjour,

je veux réinitialiser mon DORO 6530 sans carte SIM active-

J'accède bien au menu paramètres\sécurité\Tout réinitialiser , mais il me demande un MDP et je ne sais pas à quoi il correspond- On n'a jamais renseigné de MDP , uniquement le code PIN.

Et bien sur rien dans la doc qui correspond à ce cas de figure

Avez-vous une idée?

Merci

Re: Réinitialiser DORO 6530

johann — Mon, 20 Feb 2023 16:46:11 GMT

Salut @Emilie45-

Tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-ne-s-allume-plus/comment-reinitialiser-le-mobile-a-partir-des-touches-du-mobile-doro-6530-_204872-748620?nhnf=true

Re: Réinitialiser DORO 6530

Emilie45- — Mon, 20 Feb 2023 16:53:06 GMT

@johann

merci mais désolée cela ne correspond pas à mon problème.

Moi je veux réinitialiser mon mobile- Il s'allume très bien-

C'est le MDP demandé quand je veux réinitialiser qui me bloque

Merci

Re: Réinitialiser DORO 6530

johann — Mon, 20 Feb 2023 17:02:17 GMT

@Emilie45-

Fait un essai avec le 1234 et si cela ne fonctionne pas voir si un autre intervenant

de passage te proposera autre chose ou voir avec l'assistance de la marque .

https://www.doro.com/fr-fr/assistance/

Re: Réinitialiser DORO 6530

Emilie45- — Mon, 20 Feb 2023 17:07:02 GMT

merci @johann

wouah super cela a fonctionné- J'avais essayé 0000 mais pas pensé à 1234 !!

Encore merci

Re: Réinitialiser DORO 6530

johann — Tue, 21 Feb 2023 06:08:09 GMT

Salut @Emilie45-

L'essentiel est que tu y es arrivé/ée .