https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/T%C3%A9l%C3%A9phone-cass%C3%A9-24h-pas-garanti/m-p/2914705#M154246 <P>Le mobile de ma fille est HS. Je viens d'appeler le service clients pour obtenir un prêt de mobile le temps de voir ce que l'on peut faire.&nbsp; Problème le contrat est à mon nom car ma fille est mineure et elle est à 300km. Réponse du service clients: je dois moi même aller chercher un téléphone en boutique Orange et soit lui amener (600 km aller-retour !) soit lui envoyer par la Poste !! Merci Orange!! Belle efficacité !!</P> Fri, 03 Mar 2023 19:56:22 GMT elfyk 2023-03-03T19:56:22Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/T%C3%A9l%C3%A9phone-cass%C3%A9-24h-pas-garanti/m-p/2914705#M154246 <P>Le mobile de ma fille est HS. Je viens d'appeler le service clients pour obtenir un prêt de mobile le temps de voir ce que l'on peut faire.&nbsp; Problème le contrat est à mon nom car ma fille est mineure et elle est à 300km. Réponse du service clients: je dois moi même aller chercher un téléphone en boutique Orange et soit lui amener (600 km aller-retour !) soit lui envoyer par la Poste !! Merci Orange!! Belle efficacité !!</P> Fri, 03 Mar 2023 19:56:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/T%C3%A9l%C3%A9phone-cass%C3%A9-24h-pas-garanti/m-p/2914705#M154246 elfyk 2023-03-03T19:56:22Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/T%C3%A9l%C3%A9phone-cass%C3%A9-24h-pas-garanti/m-p/2914772#M154250 <P>Salut ! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3791895">@elfyk</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si un conseiller de passage que je salue te proposera une autre</P> <P>possibilité .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 04 Mar 2023 06:23:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/T%C3%A9l%C3%A9phone-cass%C3%A9-24h-pas-garanti/m-p/2914772#M154250 johann 2023-03-04T06:23:17Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/T%C3%A9l%C3%A9phone-cass%C3%A9-24h-pas-garanti/m-p/2914917#M154254 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3791895">@elfyk</a>&nbsp;<BR /><BR />Effectivement la situation est compliquée..<BR />Le mobile de prêt peut s'obtenir : <BR />- directement en boutique, munit de votre pièce d'identité<BR />- envoi au point relais de votre choix, cependant pour retirer le colis, il faudra votre pièce d'identité.<BR /><BR />Comprenez que ces dispositifs sont mis en place pour éviter toute fraude..<BR /><BR />La proposition d'envoyer le mobile de prêt récupéré au préalable, à votre fille, par courrier, me semble être la solution la plus "simple"<BR /><BR />Ju<BR /><BR /></P> Sat, 04 Mar 2023 11:24:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/T%C3%A9l%C3%A9phone-cass%C3%A9-24h-pas-garanti/m-p/2914917#M154254 JustineT 2023-03-04T11:24:46Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/T%C3%A9l%C3%A9phone-cass%C3%A9-24h-pas-garanti/m-p/2914938#M154255 <P>Ce "service " s'avère donc inadapté.&nbsp; Une fois de plus déçue par Orange...</P> Sat, 04 Mar 2023 12:12:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/T%C3%A9l%C3%A9phone-cass%C3%A9-24h-pas-garanti/m-p/2914938#M154255 elfyk 2023-03-04T12:12:39Z