sujet Re : Problème de 4g dans utiliser mon mobile

Ma 4g a des problèmes

Arthurmalo27 — Mon, 06 Mar 2023 06:11:17 GMT

Souvent ma 4g m'empêche de télécharger des choses de certaines applications car ça me dit que je n'ai pas de connexion ou alors je n'arrive pas à me connecter sur un jeu alors que je suis en 4g donc je voudrais savoir comment régler ce problème

Merci, cordialement

Arthur malo

Re : Ma 4g a des problèmes

JaziaA — Tue, 07 Mar 2023 09:05:19 GMT

Bonjour @Arthurmalo27,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre téléphone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazz

Re : Problème de 4g

JustineT — Thu, 09 Mar 2023 09:08:16 GMT

Bonjour @Arthurmalo27

Merci pour ces informations.
Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne, ni sur l'antenne qui couvre l'adresse indiquée.

J'ai donc effectué une mise à jour de votre ligne.
Continuez-vous à faire le même constat après un arrêt/marche de votre mobile?

Ju