sujet Re: Re : Appel sortant bloqué dans utiliser mon mobile

Appel sortant bloqué

Brigitte67 — Thu, 03 Nov 2016 21:35:39 GMT

Suite activation sim aujourd'hui par services Orange appel sortant bloqué et pas de reception

Re : Appel sortant bloqué

johann — Fri, 04 Nov 2016 06:03:40 GMT

Salut @Brigitte67

Tu as fait un arrêt/marche depuis l'activation de la carte sim ,

Re : Appel sortant bloqué

nath08390 — Mon, 13 Feb 2017 19:29:04 GMT

bjr je suis dans le meme cas je peux pas appeler ni envoyer sms par contre je reçois appel ???? quelqu'un peut m'aider

Re : Appel sortant bloqué

Franck_ — Wed, 15 Feb 2017 08:23:41 GMT

Bonjour @nath08390 ,

Avez-vous bien votre mobile désimlocké et activé votre carte sim (Si besoin un conseiller eChat peut vous accompagner) ? Avez-vous fait un arrêt/marche de votre mobile suite à l'activation de votre sim comme l'indique @johann plus haut ?

Je reste à votre disposition.

Ce fil sera par la suite clôturé (sans retour de votre part).

Franck_

Re : Appel sortant bloqué

Ly3 — Sat, 18 Mar 2017 10:53:55 GMT

De prixtel je passe à Sossh mais depuis la mise en place de ma carte sim je n'arrive plus à appeler 'appel sortant bloqué) et je ne peux plus envoyer de SMS. Par contre je reçois tout.

J'ai vu que l'on pouvait appeler le 740 amis il faut aller dans l'espace client mais comment ?

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

Re : Appel sortant bloqué

johann — Sat, 18 Mar 2017 11:20:25 GMT

Hello @Ly3

Faudrait t'inscrire et posté dans le forum Sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Sinon, après ouverture de la page : http://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche Problème appel et valide /

Puis clique sur Dépanner mobile /

Déroule la page, clique sur mobile, à partir de la, tu auras

la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

Au fait, la sim sosh est activée, y a le réseau orange

qui s'affiche , tu as fait quelques arrêt/marches du mobile .

Re: Re : Appel sortant bloqué

Je-276 — Sat, 22 Jul 2017 07:52:26 GMT

je suis bloqué par orange en appel sortant m'empêchant de recharger et d'appeler mes correspondants!

Re: Re : Appel sortant bloqué

johann — Sat, 22 Jul 2017 08:04:25 GMT

@Je-276

Tu causes d'un mobile lier à une ligne ou d'un mobicarte .

Tes factures sont à jour ?

Tu as fait un arrêt/marche du mobile, et retirer la sim 2/3 minutes

puis remis en place, sauf s'il s'agit d'un iphone !!

Re: Re : Appel sortant bloqué

AlexandreK — Mon, 24 Jul 2017 08:17:03 GMT

Bonjour @Je-276,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re: Re : Appel sortant bloqué

AlexandreK — Tue, 25 Jul 2017 10:26:42 GMT

Bonjour @Je-276,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re: Re : Appel sortant bloqué

Best — Mon, 14 Jan 2019 21:47:34 GMT

Bonsoir ,

Pas de problèmes pour les appels entrants mais appels sortant pas possibles.

Quelle serait la solution ?

Salutations

Re: Re : Appel sortant bloqué

johann — Tue, 15 Jan 2019 06:52:36 GMT

Salut @Best

Tu as changé d'offre récemment ?

Re: Re : Appel sortant bloqué

Best — Tue, 15 Jan 2019 09:47:11 GMT

Bonjour ,

Non pas du tout.Pensant que le fait de ne pas pouvoir passer d'appel était dù à mon téléphone , j'en ai racheté

un autre...et même résultat négaif ..Afin de pouvoir utiliser l'appel sortant , je suis obligé de fermer la box et après sa réouverture , j'obtiens l'appel sortant mais pour dix minutes à peu près , et après cela ,même problème !!! serait ce

un problème de box ?

Re: Re : Appel sortant bloqué

johann — Tue, 15 Jan 2019 09:53:31 GMT

@Best

Tu utilises le mobile en wifi via ta livebox ?

Au cas que oui, désactive le wifi depuis les paramètres

du mobile, et émet un appel sans les données activées

pour voir le résultat .

Re: Appel sortant bloqué

Martin_G — Sat, 13 Jul 2019 15:05:11 GMT

Bonjour @mo853 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

Re: Appel sortant bloqué

Madmad67 — Thu, 01 Apr 2021 19:01:19 GMT

Bonjour,

Même soucis pour moi concernant les appels sortants (changement de forfait récent). J'ai testé toutes les solutions proposées plus haut, sans succès. Je pense donc aller voir en boutique, je reste à l'écoute si vous avez d'autres alternatives. Merci

Re: Appel sortant bloqué

johann — Fri, 02 Apr 2021 05:57:53 GMT

Salut @Madmad67

Si la sim est activée voir au 740 afin qu'il lève le restriction .

Re: Appel sortant bloqué

Madmad67 — Fri, 02 Apr 2021 20:07:30 GMT

Merci bien @johann ! Ca fonctionne en appelant le 740. J'annule du coup mon RDV en agence. On peut dire que vous êtes une tortue vraiment géniale. Excellent weekend!

Re: Appel sortant bloqué

johann — Sat, 03 Apr 2021 05:45:54 GMT

@Madmad67

L'essentiel est que tu y es arrivé , joyeuses Pâques et par les temps

qui courent , gardons le moral .

Re: Re : Appel sortant bloqué

HO5 — Sat, 11 Jun 2022 05:12:24 GMT

Appels sortants impossible. Dès que la personne décroche : fin d 'appel. J'ai même reformate mon téléphone...pareil ...j'ai changé de téléphone idem .