sujet Facturé pour des appels ne sont pas reçus dans utiliser mon mobile

Facturé pour des appels ne sont pas reçus

LARTDESAMIS — Fri, 10 Mar 2023 17:31:17 GMT

Bonjour tous et toutes !

Avez-vous jamais été facturé pour des appels (hors forfait) que vous n'avez jamais reçus sur votre mobile ? J'ai contacté Orange, mais ils ne m'ont pas cru. Orange m'offre de supprimer les frais, mais ça ne résout pas le problème. Merci !

Re: Facturé pour des appels ne sont pas reçus

Ancien Membre — Fri, 10 Mar 2023 18:00:10 GMT

Bonjour,

En dehors des appels reçus à l'étranger (hors Europe en général) on n'est pas facturé pour les appels reçus.

Re: Facturé pour des appels ne sont pas reçus

LARTDESAMIS — Fri, 10 Mar 2023 18:08:06 GMT

Merci. D'accord, mais je n'ai pas reçu ces appels sur mon mobile, mais j'ai été facturé. Je pense que ces appels sont frauduleux. Ils sont fait depuis Etats-Unis à mon mobile français quand j'´ Je ne connais pas ce numéro et il n'apparaît pas sur mon mobile.Cela s'est passé alors que j'étais aux États-Unis.

Re: Facturé pour des appels ne sont pas reçus

johann — Sat, 11 Mar 2023 09:54:08 GMT

Salut @LARTDESAMIS

Ce problème peut aussi provenir d'une application que tu as installé récemment .

Re: Facturé pour des appels ne sont pas reçus

DIOGENE2 — Sat, 29 Apr 2023 14:34:52 GMT

Hello

je suis dans le même cas que vous des appels facturés que je n'ai jamais reçus et qui consomment mon pass evasion et du coup je me retrouve à payer du hors forfait ....pratique la combine non

Re: Facturé pour des appels ne sont pas reçus

Mallow91 — Mon, 29 Jan 2024 12:29:18 GMT

J’ai exactement le même problème! Avez vous trouvé la solution?

Re: Facturé pour des appels ne sont pas reçus

Ivane01 — Fri, 22 Nov 2024 15:28:56 GMT

Bonjour,

Je viens d’avoir exactement le même problème. Orange m’a remboursé le hors forfait, mais cela n’explique pas ces appels que je n’ai jamais reçus.