sujet Réseau 4g faible dans utiliser mon mobile

Réseau 4g faible

Raffy59 — Wed, 15 Mar 2023 07:40:59 GMT

A mon domicile, Nous sommes trois, 2 forfaits Orange et un sosh, les deux autres personnes ont une très bonne réception 4g et pour ma part qui suis hez orange j'ai toujours une ou 2 barres maximum..je n'arrive parfois même pas à téléphoner..

Re: Réseau 4g faible

Ancien Membre — Wed, 15 Mar 2023 08:17:30 GMT

Bonjour ?

Première chose à faire, un test croisé :

- votre sim dans un autre mobile,

- leur sim dans le vôtre,

car cela peut venir de votre téléphone.

Le nombre de barres n'a aucune importance. Votre domicile peut être couvert par plusieurs bandes de fréquences, et un mobile être connecté à une bande basse (700/800 MHz) tandis qu'un autre sera sur une bande haute (2100/2600) avec beaucoup moins de barres.

Re : Réseau 4g faible

Thierry-G — Thu, 16 Mar 2023 10:32:50 GMT

Bonjour @Raffy59,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile, votre adresse postale et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G