sujet Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau) dans utiliser mon mobile

pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

duisix — Wed, 08 Apr 2020 09:20:59 GMT

Je n'arrive plus à avoir mes mails orange sur mon mobile .on me dit vérifier l'état de ma connexion au réseau

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Daniel35 — Wed, 08 Apr 2020 10:53:50 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!! @duisix

Quelle appli utilises-tu avec ton smartphone.?

Si tu utilises l'appli "Mail orange" qui n'est qu'un webmail déguisé, et bien utilise plutôt une vraie appli de messagerie comme l'Apps Gmail ou Email sous android, ou Mail iPhone et ça devrait aller mieux.!

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Eros7 — Wed, 08 Apr 2020 13:48:29 GMT

Comment vérifier l'état de ma connexion au réseau (mail orange) comme demandé

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

joo1 — Wed, 08 Apr 2020 14:21:40 GMT

merci j essaie

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Jeremy — Thu, 09 Apr 2020 14:07:40 GMT

Bonjour @Eros7

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

duisix — Sun, 12 Apr 2020 06:47:51 GMT

Non merci .

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Jeremy — Wed, 15 Apr 2020 09:26:27 GMT

Bonjour @josettecra

Nous vous invitons à faire une mise à jour de l'application mail Orange.

Jey

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

RayVerbere — Wed, 15 Apr 2020 16:24:46 GMT

J'ai le même problème depuis le 07/04/2020 mais je ne m'en sors pas, je n'ai toujours pas accès à mes messages.

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Daniel35 — Wed, 15 Apr 2020 18:11:57 GMT

Bonjour aussi..!!!!!! @RayVerbere

Si tu utilises l'appli Mail orange: beaucoup de cas signalés: bug sur version courante de cette appli.

Essaie plutôt d'utiliser une vraie appli comme Gmail (je parle de l'appli) ou Email Android, ou Mail iPhone, plutôt que l'appli Mail orange qui n'est qu'un webmail déguisé.

Si tu tiens vraiment à garder cette appli Mail orange : mets-la à jour via le Play Store ou désinstalle/réinstalle-la. Et problème résolu.

Sinon explique ce qui ne va pas, au lieu de "même problème"...

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Aquarelle72 — Thu, 16 Apr 2020 13:39:35 GMT

Je ne reçois plus mes mails.

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Daniel35 — Thu, 16 Apr 2020 14:10:46 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!! @Aquarelle72

As-tu essayé les solutions proposées dans le post au dessus du tien?

Si oui, et si pas OK,

- explique un peu mieux ce qui ne va pas, quelle appli tu utilises.

- reçois-tu tes mails quand tu passes par le portai Orange/ webmail.? ou seulement smartphone.?

- ... etc...

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

bigoudi44 — Thu, 16 Apr 2020 16:13:01 GMT

Bonjour,

Impossible de se connecter au réseau de ma boite mail pourtant internet fonctionne correctement et la connexion Wi-Fi est correcte entre la box orange et mon mobile. Le message affiche : vérifier l'état de votre connexion réseau et réessayer. Merci de vos réponses

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Daniel35 — Thu, 16 Apr 2020 16:39:41 GMT

Bonjour @bigoudi44

Si tu t'étais donné la peine de lire les messages précédents, dans ce fil sur lequel tu t'es insérée, tu y aurais trouvé la réponse à ton souci.!.

Si tu utilises l'appli Mail orange: beaucoup de cas idem signalés: bug sur version courante de cette appli.
Si tu tiens vraiment à garder cette appli Mail orange : mets-la à jour via le Play Store (ou Apple store si iPhone) ou désinstalle/réinstalle-la. Et problème résolu.

Mais essaie plutôt d'utiliser une vraie appli comme Gmail (je parle de l'appli) ou Email Android, ou Mail iPhone, plutôt que l'appli Mail orange qui n'est qu'un webmail déguisé.

Cordialement
Daniel35
.

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

sn11 — Fri, 17 Apr 2020 09:00:14 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus à lire mes mails sur mon portable Huawei Y5-11. Il y a quelques jours, il m'a été demandé de mettre à jour l'application orange , mais on me demandait de supprimer les applications What'sapp et celle de ma banque, ce que je n'ai pas voulu faire. Depuis, mon application mail orange ne fonctionne plus, les derniers mails reçus ne peuvent être supprimés, et je ne peux en recevoir de nouveaux.

Il m'est dit de vérifier ma connexion au réseau et de réessayer, mais j'ai accès à Internet par ailleurs;

Merci, sn11

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Daniel35 — Fri, 17 Apr 2020 09:34:24 GMT

Bonjour @sn11

@sn11 a écrit :

Bonjour,

Je n'arrive plus à lire mes mails sur mon portable Huawei Y5-11. Il y a quelques jours, il m'a été demandé de mettre à jour l'application orange , mais on me demandait de supprimer les applications What'sapp et celle de ma banque, ce que je n'ai pas voulu faire.

Tu as bien fait.!

C'est qui ce "il' qui te demandait de faire ça.???

Pour ton souci: la solution est dans les posts au dessus du tien que tu n'as pas lus, semble-t-il.!

La version courante Mail Orange est buggée.

Désinstalle et réinstalle via le Play store.

Ou utilise une vraie appli comme Gmail (je parle bien de l'appli) ou Email. Et pas cette ersatz d'appli qu'est Mail orange basée sur le webmail.

Cordialement
Daniel35
.

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

RGMB — Mon, 20 Apr 2020 07:51:24 GMT

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Bibiche54 — Thu, 23 Apr 2020 06:56:41 GMT

Bonjour,

J'ai également mes mails qui n'apparaissent plus dans ma boîte mail orange sur mon portable depuis le 4 avril.

Comme j'avais le message de vérifier l'état de ma connexion au réseau et de réessayer, je me suis déconnectée de mon compte. et maintenant impossible de me reconnecter, toujours le même message.

J'ai rajouter mon compte orange sur ma boîte Imail avec mon compte hotmail, mais bon.

Bref, je pensais être la seule à avoir ces soucis, du coup si plusieurs personnes postent, orange va régulariser la situation.

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Daniel35 — Thu, 23 Apr 2020 08:19:46 GMT

Bonjour @Bibiche54

As tu au moins pris la peine de lire les posts de ce fil dans lequel tu t'es inséré ??

La réponse y est.!

Si tu utilises l'appli Mail orange: beaucoup de cas idem signalés: bug sur version courante de cette appli.

Si tu tiens vraiment à garder cette appli Mail orange : mets-la à jour via le Play Store (ou Apple store si iPhone) ou désinstalle/réinstalle-la. Et problème résolu.

Mais essaie plutôt d'utiliser une vraie appli comme Gmail (je parle de l'appli) ou Email Android, ou Mail iPhone, plutôt que l'appli Mail orange qui n'est qu'un webmail déguisé.

Cordialement
Daniel35
.

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Bibiche54 — Fri, 24 Apr 2020 10:23:19 GMT

Bonjour Daniel35,

Oui j'ai vu ton post pour l utilisation d une autre application, c'est ce que j ai déjà fait. Mais effectivement j ai zappé la MAJ ou le désinstalle/réinstalle. Désolée. Merci

Re: pb messagerie orange(vérifier l'etat de ma connexion au réseau)

Gérard68 — Wed, 15 Mar 2023 10:15:03 GMT

Lorsque je recherche mes nouveaux mails,on m'affiche "vérifier l'état de votre connexion"