sujet Re: Renvoi d'appel, probléme de code IHM dans utiliser mon mobile

Renvoi d'appel, probléme de code IHM

mlev — Wed, 22 Mar 2023 08:26:47 GMT

Bonjour ,

A l etranger je n arrive pas a effectuer sur mon mobile un transfert d appel de ma ligne mobile sosh . Que ce soit via la fonction integree a mon smartphone android ou sequences de touche **21*06*******7*11#

je ne trouve pas d option sur mon espace client pour effectuer ce transfert (i.e sans faire la manipulation sur mon mobile). Pouvez vous m aider ? MERCI

EDIT : @mlev Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Renvoi d'appel, probléme de code IHM

johann — Wed, 22 Mar 2023 09:55:26 GMT

Salut @mlev

Code IHM ? Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage

Au fait tu as déjà posté dans le forum sosh ?

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Re: Renvoi d'appel, probléme de code IHM

jyjo29 — Wed, 22 Mar 2023 09:58:43 GMT

Bonjour @mlev

Ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/comment-faire-un-renvoi-d-appel-depuis-mon-mobile-_49167-50037

Re: Renvoi d'appel, probléme de code IHM

Ancien Membre — Wed, 22 Mar 2023 10:17:39 GMT

Bonjour,

Je crains que le paramétrage d'un renvoi d'appel ne soit pas possible à l'étranger.

Re: Renvoi d'appel, probléme de code IHM

johann — Wed, 22 Mar 2023 10:55:53 GMT

@mlev

Au fait le mobile est pas bloqué , chose qui arrive de temps à autre quand

ce code s'affiche
.

Re : Renvoi d'appel, probléme de code IHM

JaziaA — Thu, 23 Mar 2023 09:02:30 GMT

Bonjour @mlev

Je suis navrée pour le désagrément rencontré.

Cependant le transfert d'appel ne peut être initié depuis l’étranger

Il ne peut être programmé que depuis e France.

Je reste disponible et vous souhaite une agréable journée.

Jazz